在当下市场环境下,一个最严重的问题就是产品同质化严重,同样的流程,同样的材料,甚至是同样的供应商。有些企业为了“抢夺”客户,不惜采用降价的方式,别的企业看到对方的这个方案后,也跟着降价。这个就是我国典型的伤敌一千,自损八百的方法。
同质化严重的今天,企业要想生存就要有溢价空间,什么是溢价空间?那就是产品的差异化。只有你的产品与众不同才能获得溢价空间。当下环境下,同质化特别严重,这跟我国的商业思维有着很大的关系,一个产品被消费者认可,那么其他企业就会趋之若鹜,直至这个产品完全没了利润可图。而外国的商业思维则不同,外国的商业思维是建设性的思维,一个地方基本很难见到同行,因为他们认为只有建设起来才有更多的人进来。一昧的模仿不但得不到利润,还要损害彼此的利益。
在同质化严重的社会里,我们如何利用产品创造价值?首先我们要了解客户的真实表达想法。例如:用户告诉你他说我要更快的马,注意重点不在马,而在于更快,你要正确的了解用户需求。如果你一直埋头去找寻更快的马,那就大错特错了。因为他的格局有限,只能局限在行业里思考,作为企业家不能只在行业里寻找方法,要跳出去,因为这是创新的契机。在汽车没有发明以前,马是最快的交通工具。汽车被发明出来的原因就是人们需要更快的交通工具。做产品也是一样的,当你挖掘到客户的本质需求的时候,创新也就开始了。
产品的价值是什么,是盈利的。一个产品的生命周期有长有短,企业无法人为的控制,唯一能做的就是学会创新。创新就像学习,是伴随一生的事情,市场产品变更太快,我们很难保证某一个产品一直盈利,在维护产品旧赛道的同时,也要学会把产品抛向新赛道,这样做有可能柳暗花明又一村,增加产品的生命周期。