模型在手,方法我有!
说服是什么?说服,不是耍嘴皮子。
真正能说服人的,永远是输出有价值的观点,和有魅力的表达。如何通过被验证有效的思考方法论和表达技巧,打造真正有效的表达,并将之应用到生活、职场的各个具体场景中呢?
你是不是会出现这样的情况?
不会沟通表达、有理说不出;商务谈判陷入僵局,互不退让;演讲时吸引不了观众,当众讲话缺乏自信;缺乏自己的观点,想不到有趣的见解……
从以下4个层面学会深度说服,解决你在生活、工作中的问题。
一、建立全新的大脑思考术
1.观点思维:消灭无效思考
围绕着观点的思考,也正是一切有效思考的必要条件
当你能快速地找到有价值的观点,你就成了一名优秀的内容生产者
当你能敏锐地捕捉到对方言语中的观点,你才能具备真正的批判能力
最常见的两种形态观点
2.创造性思维:找到新观点的三个秘诀
重塑前提:重新检查这些前提,对其进行 反思和重构,寻找改变和创造的契机,最终让新鲜的观点、 想法、创意出炉
跨界诠释:用某一个领域的理论,去解释、 解决另一个领域的问题。 最好能尽量做个“杂家”
改变视角:不同的身份的人,从不同的视角出发,挖掘不一样的魅力和理念
3.政策性思维:最实用的决策模型
二、培养批判能力——学会反驳
2个反驳技巧:
表演式反驳,通过公平、彻底的演绎,不需要针锋相对,就能自然展现出对方观点的荒谬
反驳情绪,在表演和时间这两个朋友的帮助下,化解气氛,为接下来的反驳和说服做铺垫
1.有效反驳的三条进路:做批判者,而非杠精
反驳的本质,是为了使自己显得比对方更有道理。
越是容易的切入点,越容易反驳,提出有利的论据或观点,能产生的颠覆感也更强。
如何平衡取舍,就是在具体的反驳中需要把握的问题了。
针对荒谬观点
反驳一个观点,思路可以有两种
①指出对方的想法和正确想法之间的距离,它的重点在分析
②找到观点谬误之后,如何清楚地有侯葚至是尖锐的揭示出来,以收最好的反驳效果
2.受身:聪明人的反驳方式
3.破解逻辑谬误:洞察营销和洗脑
三、短沟通的技术——学会提问
提问是决定一个人思维方向的重要工具,质询其实就是一门引导思路的技巧。
提问的基本分类:
信息理论差
是什么决定了你提问的强度? 通过制造出这种信息量上的落差感,此时对方应该给出回应,使对方无法逃避,但同时由于你已经事先铺垫好了很多信息,对方又会难以回答。这个时候,交锋中的优势也就形成了。
回答内容先后的3个原则
原则1:先抽象,后演绎
一方面,提问者的重点未必就在这个问题上,所以面对问题,勇于先概括
原则2:先有利,后不利
在回答问题时也需要保证在场面上不落下风,先说有利的部分,再说不利的内容
原则3:先挑逗,后灌输
需要对回答进行更精巧的设计,将陈词的平铺直叙, 改写为一环套一环的短小链条,在接盘时顺次吐露, 让人意犹未尽,保有好奇。
四、深度说服的策略
1.建立联系的两大方法
共情原则;放弃在一开始的时候,就展开某个宏大的全貌, 而是试着用一些低认知成本的信息做引入。
减法原则:正确的策略,不是在任何时候都要抱定自己的想法不放
2.清晰表达的两个原则
指南针原则:用提问开启每个段落
开头的那个提问,就像一个指南针,帮助听众主动积极地把握住你表达的重点,自然容易完成清晰的表达。
坐标系原则:相对胜于绝对,联系胜于本质
在表达内容时,多一些相对的描述,少ー些绝对的论断。同时,先建立一个坐标系,然后再把自己想说的内容,填充进这个坐标系里。
3.逆风说服的三个技巧
从以上4大维度,学会深度说服,无论是生活,还是工作中都是大有裨益。在不同场景下说服他人,达成目的,提升个人影响力。