春运将近，在京的外地民众已经开始准备订票返家。然而，因为一个数字的差别，朝阳区政府热线96105被中央电视台误当做全国铁路订票热线公布。几日来，朝阳区政府热线被订票的民众频繁拨打。
1月3日，中央电视台在一档新闻节目中，向民众公布了全国铁路官方订票电话。节目中，铁路官方订票电话95105105被弄错一个数字，以96105105的形式公布出来。然而，不少民众拨打后者，电话接通的却是朝阳区政府热线。
“这两天接的全都是订票电话”。朝阳区政府热线的工作人员说，这几日，不断接到民众订火车票的电话。面对这样的情况，接线人员会对来电者解释，告知对方这里是朝阳区政府热线，而订票电话是95105105。