打开戚薇账号的评论区,画风清一色都是酱婶儿的。
什么“白泥变黄泥”啦,“水深要小心”啦,不知道的还以为是戚哥没洗澡呢。
洗没洗澡先不管,心好像得洗洗了。
口碑为何一夜全崩?
事情还得从2月12日说起。
当天,一位名叫“琉璃是什么璃”的女用户,在戚薇直播间下单了一款白泥面膜。
半年后她偶然发现,朋友买的同款颜色是灰白色,而自己的却已经发黄发褐了。
So,遇上假货了???
女用户还算理智,她第一反应是去找客服讨要说法。
奈何对方只会说套话,把理由归结到“批次问题”上。
换句话说,就是产品类型不同。
女用户不信,转身就打开了打假app。
结果如下。
按说挨打要立正吧,可客服依旧头铁得很。
可以补偿,但不是赔偿;
可以送礼,但绝不能认假。
所谓的“假一赔十”,赔的也只是小样而非原品。
dy小助理这边,亦是诡辩好手。
女用户不是什么等闲之辈,她直接跟戚薇方刚上了。
又是发视频,又是写小作文的,一整个据理力争的大动作。
本来嘛,消费者对产品有异议,卖家积极解答就是了,何苦要把事情闹得这么大?
可戚薇偏不。
她先是展示了部分商品非假货的证据。
拿“保税仓”当尚方宝剑使。
后又律师函警告,把消费者彻底放在了自己的对立面。
这不,人家又亲自跑到派出所要说法了。
一边含糊处理售后问题,一边把责任推向消费者,完事再嘟囔一句“抱歉占用公共资源”。
这种既要又要的做法,是娱乐圈传统美德?
当然,女用户也没闲着,很快又找了家鉴定机构,结果照旧。
某机构更是派5名资深鉴定师出马,对产品进行人工复核。
从颜色、质地、印刷等方面进行查验,得出的结论就一个字:
假。
说白了,就是一高仿货。
眼见机构都下场了,戚薇立马慌了神。
女用户的视频也被莫名删除,私信更是直接关闭。
堵得了一个人的嘴,堵不了千千万万张嘴。
大约有40多人表示自己买过同款黄泥,时间均在2、3月份,和女用户的情况差不多。
时间再往前倒。
还有人声称,曾在戚薇直播间买到过其他品类的假货。
诸如对不上标的L蔻、色调不一致的雅诗兰D、用了会烂脸的神仙水。
此外,评论区也有不少大冤种。
想想也不可能啊,那些大牌护肤品即便是在免税店买也很贵,怎么可能会便宜到一百多块就能包邮到家。
买的不是护肤品,是智商税吧?
目前,戚薇店铺已经关停,显示“整顿中”。
至于原因,他们肯定比我们更清楚。
不过话说回来,戚薇并不是第一个栽在直播间里的人,比她还狠的是潘长江。
前脚刚劝完嘎子“卖货水深,你把握不住”,后脚就把两万块的“酒”挂小黄车上了。
还不忘吹嘘说自己跟茅台董事长认识十几年了,原价4万多的酒,愣是被他砍到了2万元。
这话潘叔有没有说,咱且不论,事后有人发现同款酒在某宝上只卖1万九。
也就是说,潘叔的“面子”不仅没让家人们省钱,反而亏了一千。
对此茅台方面只能说:没交情,别胡扯。
同样的打脸名场面,还发生在陈小春身上。
本想趁着“披哥”热度抓紧捞点的他,万万没想到在直播间闹了大笑话。
所谓的“金条”,到货后收到的居然是塑料。
9.9元/条的金条,被刷出去10万多单。
啊这绿油油的……不是,这黄灿灿的韭菜啊。
很想知道,娱乐圈到底是咋了。
演员不去演戏,歌手不去写歌,全都一股脑地往直播间里钻,长得好看,说话好听,出了事却只能关停。
再这么下去,内娱还有活人嘛?
真的细思极恐。