3年疫情后,广告传媒企业真的很不容易,但还有人“躺平”,“躺平”这个词,如今成了热词,职场人、年轻人都对其不陌生。
很多广告传媒企业和员工之间都会出现这样的对话:员工:“我不想干活,不想上班了!” 广告传媒老板:“那你想干啥?” 员工:“躺平!”
面对员工的躺平行为,很多广告传媒管理者感到非常头疼,因为在他们看来,躺平就是一种逃避。
所以他们的做法一般是以一种强硬的态度对待。但这样做往往适得其反,躺平行为反而更加严重。
广告传媒企业员工与企业家也就是老板,本质是合伙关系。广告传媒企业是这个合伙关系的共同体。
这种共同体有3种形态: 利益共同体,事业共同体,命运共同体。
好员工之所以存在,必然是因为上面3个原因之一。
但是,一旦彼此之间不再是共同体,甚至变成了对立面,好员工躺平摆烂就很正常了。
好员工的出现,是员工与广告传媒企业的双向奔赴。很难得,也很稀缺。
千万不要让好员工寒了心。
任何一家广告企业都有“躺平”的员工,他们对广告传媒企业的伤害很大,广告传媒管理者要善于发现并尽快解决,以免影响整个团队的风气。
Part 01
“躺平”员工特点
“躺平”员工有哪些特点?
无欲无求。 选择躺平的员工,往往很低调,不言不语无欲无求,在团队里默默的“苟”着。任何场所,他们都不愿意或者尽量避免出现。和同事关系很好,却无深交,也不过多联络,与世无争。
不发表任何观点。 对于公司的任何动作以及行动,包括关系切身利益的政策,都无动于衷,不拥护不反对。
绩效原地踏步。 “躺平”员工的绩效非常稳定,最好的状态是保持不变,一般的趋势是渐进式下滑,却能保持不触底。这类员工“很聪明”,知道主管的底线在哪里,绝不触碰。
大量时间摸鱼或做自己的事。 这类员工把大量时间放在自己的事情上,有的还会开发自己的第二产业。平时关注的以及与其他人沟通的,也无关工作。
不领任务也不主动汇报。 他们巴不得主管忘记自己,最好是永远不要找他们。有任务的时候往后缩,主管不问,绝不主动汇报。对于挑战性强的工作,会以各种理由拒绝。
对别人的需求不反对也不支持。 别人求助时,他们通常不拒绝也不答应,更不会有行动,指望他们伸出援手比登天还难。
喜欢讲述过去的“辉煌”。 喜欢将自己以前或者公司以前怎么样,沉浸在过去的“荣光”里无法自拔,从不看现状,也不思考未来。
眼神空洞不聚焦。 别人无法知道他们在思考什么,无论是在工作中还是在做其他事情时,都会走神或者注意力不集中,反应总慢一拍。
“躺平”员工还有其他“症状”这里不做赘述,上面的现象也不是绝对的,需要广告传媒企业管理者要认真观察、总结和判断,识别出躺平员工。
Part 02
为什么“躺平”?
人出来上班都是为了利益,当利益达不到预期,就会出现消极状态,“躺平”仅是其中一种表现。
自己的努力未得回报而心寒。 员工做出这样的选择,可能和主管有很大关系:他们的努力未得到激励、付出与回报不成比例、主管承诺未兑现、需要支持时未得回应、好心办坏事却不被理解等。
内部的激励机制出了问题。 激励的内容员工不感兴趣、激励方式方法错误、激励不够公平透明、激励的时机选择不对等也会导致员工的消极状态。
员工陷入成长困境。 自我成长机制出了问题,出现职业瓶颈,无法依靠自己提升,却未得到外界的帮助。
公司氛围有问题。 任何广告传媒企业都有劣币驱逐良币的风险,一些不正常的现象出现在公司内部,没有得到及时制止,影响了整个企业的氛围,让员工感到失望,特别是对公司有感情的老员工更容易失落。
对管理层有意见。 员工对管理层有意见,却无力改变或者建议未得采纳,选择躺平或等着看“笑话”。
部分员工不成熟。 有很多玻璃心的员工,受到一点挫折就放弃,需求得不到回应或者对回应不满意时就躺平。不良思潮比如“不想努力”的梗,也会对员工有消极影响。
惰性心理。 人都想少做事多拿钱,偷懒行为会成为习惯。
Part 03
“躺平”员工怎么办?
记住:消除躺平员工,净化广告传媒企业风气,提升工作效率是广告传媒管理者的天职
要提高团队干劲,就要从情绪管理、激励制度、支持帮助、团队合作和发展空间等方面入手,全面提升团队成员的积极性和行动力,杜绝躺平和躺赢心态。
淘汰躺平员工。 无论出于什么原因,持续躺平的员工都需要处理,最简单的办法就是淘汰,腾笼换鸟。
找到躺平原因帮助员工改变。 观察和了解员工躺平的原因并予以消除,让员工重新满血复活。
任何事情总有解决办法,最怕的是不知道原因,主管需要与员工真诚的沟通,获得员工的信任,了解最真实的情况。
广告传媒企业文化再造。 用积极的企业文化价值观,取代消极或者不合时宜的价值观,通过各种形式把新的价值观宣贯给员工,以先进的典型和积极的环境引导员工调整心态,重新焕发活力。
完善激励机制。 主管在激励时要尽公平,避免一些非理性的心理作用干扰激励的公平性,如远近亲疏、近因效应、光环效应、固执成见等。根据员工的需要给予激励,善用零成本激励,及时激励员工,会有更好的效果。
创造更多跨层级沟通环境。 高层领导的激励,会有出乎意料的效果。适当安排高层领导站台,会帮助主管更好的激励团队。多组织跨层级的沟通,也会加强员工和管理层的情感联系,我让员工更“开明”。
做好目标管理。 给员工树立合理的目标,会让员工更有动力。目标设定应遵循SMART原则。有了目标,就有了努力的方向,员工就不会躺平了。
重视职业生涯规划。 帮员工做好职业生涯设计,让员工更清晰的认识自己,这是帮助员工走出舒适圈,挑战更高水平任务的重要支点。很多员工都会出现职业迷茫,主管有责任帮助他们扫除迷雾,找到目标。
主管不要只关注业务,只管用人。 管人,实际就是在管人心,人心齐才能泰山移。员工更看重的是“过程”,而不是“结果”。所以,管理者在理念上要和员工有所区别。
在管理过程中,要多关注员工的个人感受,注重以人为本。比如通过一些方法、技巧去了解、帮助、关心、尊重员工,让他们感受到组织对他的关爱和重视。
关注员工的成长,给予一定的物质奖励。 关注员工的成长。一方面管理者要为员工制定合理的发展规划,比如每年组织员工进行培训学习,通过不断地学习和成长提高自己。
另一方面要对员工进行物质奖励,比如广告传媒公司可以设立一些优秀员工奖、创意奖、优秀团队奖等。企业还要重视员工个人成长,定期对员工进行考核评价。
根据考核结果给出合理的奖励,对于那些发展良好、工作成绩突出的员工给予荣誉奖励。另外管理者还要鼓励员工创新和变革,只有这样才能提高企业的核心竞争力。
识别并消除负面情绪。 情绪对团队成员的行动力和积极性有着重要影响。要提高团队干劲,首先要识别并消除负面情绪。当团队成员出现消极情绪时,要及时进行沟通与疏导,帮助他们找到问题的根源并解决。
培养员工的自信,减少工作中的压力。 对于大部分员工来说,躺平往往是因为工作中有太多的压力,因此管理者要帮助员工减轻工作中的压力,培养其自信。
给员工分配相对简单、清晰的工作内容。当一个人专注于一件事情时,会产生更高的效率,而员工的效率越高,完成任务就越快,自然也就越自信。不要给员工施加过多的压力。
在员工完成工作任务后,要及时给予他们鼓励和表扬。当员工完成一件事情后,管理者可以适当地表扬和鼓励他们。这样会让他们更加有信心。
引入科学管理机制。 设计一套科学的管理机制,并与员工近期、中期、长期利益挂钩,给员工一个看得见,摸得到,能感受的回报。
近期跟工资挂钩,中期跟年度奖金挂钩,长期跟人才特殊待遇、分红期权挂钩。 用科学的激励机制,留住、拴住优秀人才,让优秀人才离不开你,让你的团队人才济济。
建立正向激励制度。 建立一套科学的正向激励制度,对于提高团队干劲非常关键。
在团队中要营造一种“做得好就有回报”的氛围,通过奖励机制来激励团队成员更好地发挥自己的能力。同时,也要注意避免过度依赖惩罚措施,以免引起反效果。
提供必要的支持与帮助。 团队成员在工作中遇到困难时,要及时提供必要的支持与帮助,帮助他们克服困难、解决问题。这不仅能够提高团队成员的自信心,还能够增强团队的凝聚力。
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培养团队合作精神。 要杜绝躺平和躺赢心态,就要培养团队成员的团队合作精神。通过团队建设活动、共同目标等手段,增强团队成员之间的信任与合作,让他们意识到团队的胜利才是最终目标。
给予充分的发展空间。 给予团队成员充分的发展空间,是提高团队干劲的重要手段。在工作中,要给予团队成员更多的自主权和决策权,让他们能够发挥自己的能力和潜力,从而实现个人和团队的共同成长。