在饱和经济时代我们最大的感受就是同质化严重，相似的产品太多，消费者已经提不起新鲜感了，虽然也有一些富有创意的产品，但是消费者使用之后发现，太过粗制滥造。（只是为了博眼球）
企业疲于应付，消费者审美疲劳，是企业创新力度不够，还是消费者太挑？
在信息爆炸的时代，广告信息无孔不入，消费者的心智发生了变化，开始抵制这些广告，开始习惯使用已经在认知里面存在的商品。
做营销先要懂心理学
天地万物皆有规律可循，消费者心智也是一样，在物资贫瘠的年代，商品根本不愁卖，只要你有商品，就算坐在家里都有客户上门，但是现在再这样做那就是“等死”。
每个企业都在“想当然”的把最好的产品推销给客户，但是消费者根本就不买账，因为消费者的心智发生了变化。以前消费者是没得选，现在他们想选个好商品，但是却发现产品太多，缭乱了双眼而且真假难辨。所以消费者在选择的时候会首先选择已经在认知存在的商品。
心智容量有限
每个消费者脑中存留的品牌都比较有限，比如我们知道世界第一高峰是珠穆拉玛峰，但是却不知道第二高峰是乔戈里峰；我们知道第一个登月的人阿姆斯特朗，但是我们不知道第二个登月的人是奥尔德林； 这就是人的心智，只记住大家都记住的，也就是定位里面讲到的要么唯一，要么第一。
很多时候第二和倒数第二的品牌影响力区别不大，因为消费者接收的广告太多，他们会在心智中选择性地屏蔽一些，忘记一些。据相关数据统计，消费者很难记住7个以上的品牌，就像我们一个星期是七天，彩虹的颜色是七彩一样。要想走进消费者的心智中，首先你的产品必须能替代消费者认知中已存在的产品，只有这样你的产品才有机会，当然这么做的成本是非常大的，因为竞争对手的产品在消费者心智中存在的很久了。
心智厌恶混乱
定位中讲到，少就是多，多就是少。 在信息爆炸时代，广告费越来越贵，产品越来越多，展现方式也越来越丰富，企业成本不断提高，增长却始终停滞不前，问题出现哪里？出现在想表达得太多，抓不住核心点，走不进客户的心智中。
生活中我们经常会遇到这样的产品，外包装上经常是满满当当的三大优点五大核心，五颜六色的字体使消费者眼花缭乱。这是很多企业产品的通病，只想一股脑地输出产品优势，却忽略了消费者的感受。面对复杂的产品，消费者根本没有时间去了解，也没时间去仔细看，因为这是一个“匆忙”的世界。
以前，生活比较贫穷能吃得很少，蔬菜是日常品，肉是奢侈品。现在不一样了，两者正好反过来了，肉是日常品，蔬菜是稀罕品，我们会发现饭店设计出来的蔬菜比肉都要贵。这就是饥饿社会到饱和社会的改变，所以产品营销也是一样，一定要化繁为简，让消费者一目了然的知道你的产品功能是什么才是最重要的，毕竟产品是为消费者解决问题的。
心智缺乏安全感
当一款新产品诞生的时候，人们的心智会发生两个变化，一个是静观其变，一个是充满好奇。 但是总得来说，消费者的心智是缺乏安全感的，这跟人的防备心理有很大的关系，面对陌生的产品消费者一般会观察一段时间，最能打动他们的只有口碑。你的宣传广告无法走进消费者的心智中，产品只有通过影响小众消费者才能获得星火燎原的结果。
以王老吉为例，我们做个设想，当王老吉还没有名气的时候，选谁推广最有效果？
1家庭聚会——家人推荐
2.公司聚会——老板推荐
家庭聚餐的时候，小辈推荐说上次喝了一罐凉茶可以防止上火，口味挺不错的，肯定会引来其他家人的反对，因为消费者的心智内心只信任品牌，消费不知名的产品面子上说不过去。而老板推荐就不一样了，老板说：“上次跟朋友聚餐，有一罐凉茶口味不错，我建议大家尝试一下。”员工怎么说，只能答应，喝完之后也会说好。因为毕竟是老板推荐，毕竟不是自己买单。
但是产品真的好的时候，消费者会去鼓动身边的人去尝试的，老板推荐就是一块“敲门砖”敲开消费者的防御，所以打开消费者心智需要找到正确的人。
心智拒绝改变
消费者的心智就跟人的性格一样，“江山易改，本性难移”，有些根深蒂固的观念很难改变，作为企业你要想着去改变客户的心智，那就是自找死路。
很多企业妄想去改变消费者的认知，这种做法是错误的，俗话说：“想改变自己的是神,想改变别人的是神经病”，消费者的认知是根深蒂固的，你根本无法撼动他们。
定位告诉我们，不要妄图改变消费者的认知，而要想法在客户现有认知上进行延伸，比如赶集网的小毛驴，有一首耳熟能详儿歌叫做“《我有一只小毛驴》，赶集网就是通过传统认知进行了延伸，一提到小毛驴消费者脑海里就出现了这首歌曲的旋律，就加深了对赶集网的认知。
在“改变”消费者心智的时候要采用软的方法，而不是硬的方法，硬方法只会企业头破血流不讨好。我们要尝试去找寻消费心智中的“原力“，在这些”原力“上进行研发产品，延伸产品。提起白酒消费者会想到茅台，提到火锅，消费者会想起海底捞。当然消费者的”原力“不仅仅只有这些，一个时代的记忆足够企业挖掘了，从80年代到90年代，消费者心中能产生共鸣的”原力“太多了。
心智容易丧失焦点。
当一个品牌成功之后，我们有很多的企业会将这个品牌，用在很多的新的品类或者新项目上。 感觉手上就像握了一把尚方宝剑一样，认为自己无所不能，试图在新的更多的领域，复制曾经的成功。但最终结果呢，却都是事与愿违。轻则企业萎靡不振，重则关门倒闭。
以格力电器为例，格力电器经过重整旗鼓企业经营步步高升，于是格力电器就开始做品牌延伸，做格力手机，结果可想而知可以说是一败涂地。就如消费者买小米就是便宜，买苹果就是贵，当企业把与品牌价位不匹配的商品贴上同一个标签时，不会增加品牌的影响力，反而会让品牌力量变弱，因为品牌延伸会让消费者丧失焦点。
用定位的方法去了解消费者的心智，去制定心智之战，未来定位将是每个企业必须具备的战略能力，定位是时代的召唤，你不学习你就要落后思维，落后圈层！