人工智能的发展推动了电话机器人的诞生，特别是对于很多做电销的企业来说，它不仅逐渐地进入到了我们的视野，而且为更多电销行业所使用。代替传统的销售人员、真人式语音群呼、全天无休外呼电话，能够在沟通的同时对客户进行分类和标签，工作能力不比人工销售差。同时还采用先进的口语理解、语音识别、自然语言生成、文本生成语音、对话管理等，五种对话系统技术模块协同运作，模拟真人发音对话。详zzjd668
电话机器人具有以下八大优势：
1）智能通讯：模拟真人问答，智能导购，通讯顺畅可与真人媲美；
2）不间断工作：7*24小时不间断工作；
3）智能分析：监控机器对话的全过程，实时分析客户个人信息和购买意向；
4）标准化执行：分析标准化、语音标准化、情感化5）智能化学习：机器学习集成了网络神经算法、自然语言分析、语音技能的不断提高，提高服务质量；
6）自动拨号：一键导入客户信息，自动批量呼叫；
7）自动分类：用户肖像的精确建模，用户评分的准确分类，提高销售转化率；
8）成本控制：减少人工坐席，减少员工流失和公司销售成本的损失。
电话机器人的出现使电话营销人员从日常繁重的拨号任务中解脱出来，为提高销售能力、组织培训和跟踪潜在客户提供了更多的可能。通过人工电话营销学习模拟与客户的对话，也间接提高了员工的能力，相当于基本销售技能的整体提升。此外，电话机器人的拨号效率可以达到每天1000多个电话，是手动效率的4-5倍。它可以智能地回答客户的问题，快速识别声音，准确判断是否是目标客户。对目标客户的初步筛选和选择既省时又高效。充分模拟真实语音呼叫目标客户，促进了电销行业的快速发展。
