撰文/和贺文 排版/Mila
图片来源/除特别标注外，均由项目方提供
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存量市场中的“非标准商业体量”的项目（简称：非标商业）如何以“质”取胜，真实的开业表现是怎样的？位于枣庄新城中心的双子星恒太城，给出了相应的答案。
9月30日，双子星恒太城携200余品牌、电音节、时装秀、威尼斯梦幻巡游等正式亮相， 首日客流突破19万，销售额达1320万元 。与此同时，双子星恒太城的 签约率、进场装修率均达到100%，开业率超96% 。疫情防控态势依然严峻的当下，双子星恒太城这一表现在众多“国庆档”开业的商业项目中尤为突出。
双子星恒太城是枣庄市政府重点投资开发项目 ，由鲁南（枣庄）经济开发投资有限公司与恒太商业强强联合打造而成，同时是当地首座定位城市群地标型的商业体，其到来，为枣庄乃至整个鲁西南带来了全新的消费体验。
仔细探究该项目不难发现，其能够成为地标级品质生活中心，与项目结合城市特色，在建筑设计、业态规划、品牌级次、品质服务、场景打造、创新业态及空间互动等方面精心定制密切相关。
01 锁定高品质，定制消费场景
不同城市、商圈、消费者的差异度极大，想要在市场上形成差异化，必然要有不同定位的商业产品去适配。而定制化商业的第一步，便是做好项目的精准定位。
//从区位来看 ，双子星恒太城位于枣庄市政府重点发展的核心新商圈，北与市政府相望，南与文体中心紧密相连， 5km范围覆盖消费人口达50万 ，且周边规划配套完善，客群消费力强劲，必然需要一座能够同时满足视觉审美、休闲游憩、社交打卡和购物消费的高端商业。
赢商tech-城市商业地图也显示，双子星恒太城所在的区域为新城区，目前仅开业一座购物中心，仍有较大的商业潜力可供挖掘。
经过多次调研城市环境、人文、交通、客群等全面数据，双子星恒太城将商业定位拔高，打造一座集建筑之美、商业之美、空间之美于一体，超13万㎡的高品质购物中心。极具标志性的双子星双塔、国际五星级温德姆至尊酒店和甲级写字楼的聚集，使得 双子星恒太城成为名副其实的“城市群地标型商业综合体” 。
走进双子星恒太城可以看到，无论是建筑空间，还是品牌级次，该项目都展现了一个品质型购物中心应有的品质。
外立面大面积的玻璃幕墙与 高达258米的两侧塔楼 相映，开阔、通透的室内空间搭配 鲁西南最大室内中庭及360度旋转、可伸缩LED ，营造出活跃的商业氛围，均在不断强化顾客的体验感。
//品牌组合方面 ，双子星恒太城立足于全城市民的品质生活，引入了 EMPORIO ARMANI、VERSACE、GUESS等为代表的轻奢品牌城市首店 ， 高端家电品牌卡萨帝、家居品牌欧派铂尼思、云鼎PartyK、横店电影城、星巴克、周大福、C&A等在内的200余个品牌 ，覆盖轻奢品牌、精品超市、高端零售、星级影院、主题娱乐、特色餐饮、屋顶花园等多元业态，且 首进品牌率超40% ，刷新了当地市民的高端消费场景。
对于不同楼层，双子星恒太城有着精细的客群定位划分，无论是区域内年轻潮流客群、对生活品质有要求的消费客群，还是亲子家庭、商务客群，均能得到满足，感受轻奢、品质、新潮的生活新体验。这一极具差异化、创新性的布局，将极大地带动了区域消费升级。
02 因地制宜，定制“运河古城”主题街区
非标商业的一大核心亮点，莫过于与城市文化的相融。尤其是当下消费者更注重精神内核的消费场景，借力城市底蕴打造特色商业空间，成为吸引客流、增强顾客黏性的重要举措。
在此方面，恒太商业有着强商业内核： “反刍”在地文化，“提炼”项目的特色，建立“精神内核”业态 ，并依托专业的商业团队，将这些内容贯穿于商业运营全周期。
落实到双子星恒太城的打造，恒太商业将当地文化与商业做了完美的有机结合。
众所周知，枣庄是一座有着深厚文化底蕴的城市，台儿庄古城、抱犊崮等浓厚文化的积淀，助其成为新兴的旅游城市。随之而来的是，消费层级在不断上升。
双子星恒太城精准捕捉消费变化，挖掘台儿庄抗战历史文化与独特的运河文明，通过虚景与实景、空间与业态的融合， 打造了沉浸式“运河古城”主题街区 ，并结合枣庄融合了北方城市的豪放与江南水乡的秀美这一城市气质，带来多样化、情景化的消费体验。
主题街区内， 2000平米超大空间汇聚近50个全国美食品牌 ，且每家店都有着独一无二的设计构思，加上古城、铁路、站台等多维实景打造，再现运河古城繁华。市井、烟火混合城市红色文化气息， “运河古城”主题街区成为枣庄新的热门打卡地 。开业当天，众多年轻消费者前往该区域打卡拍照，感受沉浸式主题街区带来的极致体验。
在融入丰富的人文、历史、文化内容后，双子星恒太城与周边商业形成明显的差异化，为当地增添了一张全新的城市名片。
03 运营前置，定制跨层娱乐与专属服务
对于非标商业，尤其是存量改造的非标商业而言，建筑形态、商业体量、历史遗留等制约因素，往往会阻碍项目的超前规划。
双子星恒太城同样面临着建筑改造的压力，原因在于其前身有4幢建筑，购物中心外部动线并不顺畅。
对此， 恒太商业以“商业运营”前置 ，在接手这一项目后便积极配合业主进行工程改造，实现建筑空间的全面升级，由此 打造的炫彩儿童主题乐园、跨层蹦床公园、跨层标准室内篮球馆、无边泳池 ，极大满足了年轻人、家庭客群等全年龄层消费者对于娱乐体验的需求，以超强互动打造真正的室内游乐“头号玩家”。
在前期专业性规划控制引导下，双子星恒太城最终跳脱出原有建筑的桎梏，打造出极具引领性的场景空间与互动体验，为后续良好经营奠定了坚实的基础。
双子星恒太城的运营前置，还落在了会员经营等长期利益上。 相较于枣庄市已有的购物中心，双子星恒太城 有 着“轻奢”级别的服务体系 ，这也是项目的一大核心优势。
据悉，双子星恒太城在三楼设有专属会员中心，为黑金会员提供专属接待休息区，可私享定制茶歇与影院，除会员折扣外，特设SVIP专属停车位，全时段免费停车。同时，项目提供管家服务，专属客户经理提供私人陪购服务，更有热门餐厅免排队、私享沙龙等服务。
此外，项目还采用了 智能导视系统 ，可为消费者快速寻找店铺，获取店铺相关优惠信息，并提供自动引导停车，定向停车、反向寻车、智能恒温调控、智能化管控电梯、消防设施等全场景服务。
当三四线城市的购物中心普遍还停留在硬件设施的比拼时，双子星恒太城在软性的服务方面又一次走在了前列。
未来，双子星恒太城还将继续创新理念，利用营销、运营、平台等优势，不断革新城市商业消费。
结语
历经2年5个月，双子星恒太城焕新而来，以绝对的实力重塑着枣庄市的商业格局。回顾其历程，尽管大部分时间面临着疫情防控的巨大压力，项目最终顺利开业，并以 “高品质消费场景”、“40 %首进品牌率” 升级当地商业业态，离不开恒太商业强大的商业定制化能力。
在商业地产领域拥有30多年发展经验的恒太商业，不仅可以精准针对城市基本面、项目所在地、目标消费者、在地文化、商圈和竞争对手、业主诉求等方面进行分析，寻找相应的市场机会点，还赋予了每一个项目产品定制化的逻辑，量身打造独有的物业体系、运营管理策略及后期营销规划，适配于不同城市对于不同商业物业的需求。
在未来的规划中，恒太商业也将联合更多合作伙伴与优质资源，为城市呈现如双子星恒太城一般极具品质与个性的商业项目，为城市商业蓄力。
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原创报道，转载授权，找头条君