1.永远不要说服客户, 而是要多理解客户,客户更信任与自己价值观相投,观点相投的人。这就跟送女朋友礼物一样,一定要投其所好。不要以为自己用心了,对方就应该接受你的心意,你这样太把自己当回事,就是不会做人,情商太低。
2.永远不要向客户撒谎,但也永远不要向客户说实话,这就跟交女朋友一样,谎话,实话都容易得罪人,讲女朋友爱听的话,才是聪明之举。
3.永远不要对客户过于热情,过于付出,除非你能持之以恒,否则你就会让客户感觉,你这个人太势利了。这就跟追女朋友一样,刚开始的时候很激烈,后边你如果松懈了,就会给人一种变心的感觉。
4.永远保持给客户惊喜,永远超出客户的预期一点点,你只有做到这样,客户与你合作才会有想象空间 。这就跟女朋友相处一样,平平淡淡的生活会让你们的感情变得乏味,如果你变着法给他惊喜,那么他就会对你产生依赖。
5.永远要给客户更多的包容空间,感情永远不是对等的,主动追求的一方永远要多付出一些。
6.永远坚持为客户负责,即便你离职,也要坚持做到这一点。我们说,一个男人是不是好男人,关键看有没有责任感,尤其是离婚后,对待前妻的态度,会暴露一个男人的人品。
7.永远对客户真诚,内心简单的人,才能装得下更大更复杂的事。如果你带着占客户一次便宜就走的心态,那么你将失去赚大钱的机会。这就跟处女朋友一样,如果你是冲着占便宜去的,那么你的人生永远都得不到爱情。
8.永远不要为了成交而成交,你的产品不会适合所有人,因此不要为了成交而硬去推销,即便你成功做到了,不管是售后或后期服务,都会让你付出更高的代价。而这就跟结婚一样,不要为了结婚而去结婚,而是要清楚彼此之间是否合适。 否则稀里糊涂地结婚,再想要分开,成本会是你承受不了的。
9.永远不要认为自己不配,而放弃努力。很多客户不是因为你不行而否定你,而是你告诉自己你不行,自己放弃自己。一个自卑的人,永远无法成为一名出色的销售人员。而这就跟找女朋友一样,你还没行动就放弃了。这是人生最大的失败。事实上,美女嫁给丑男人的案例太多了,男人要把自己的长板做起来,而不是天天纠结自己的短板。