网购已成为我国很多人的主要购物方式。虽然有着方便、快捷和选择面广等诸多优势,但网购也有一个很多人都没有注意到的重大缺陷,那就是严重的隐私泄露问题,这在我们购买私密用品时尤为突出。
在网购时,我们需要提供自己的姓名、手机号、收货地址、银行账号和移动支付等信息,这些内容,还有历次购买的商品清单等等,都保存在购物平台、店铺、支付公司和快递公司的电脑里,虽然这些服务方都信誓旦旦地承诺为我们买家保密,但这些承诺究竟有多可靠呢?
2022年8月,央广网报道,国内多家知名购物平台的客户信息遭大面积泄露,并在网上被公开叫卖。这些信息包括购物者的姓名、电话、地址、商品名称和快递单号等(图1)。
图1 多家电商平台的个人信息遭大面积泄露
个人信息泄露会造成严重的后果,日前有媒体报道称,浙江一女子婚前的7次人工流产记录不幸被丈夫查出,最终婚姻失败,自己身败名裂(图2)。
图2 浙江女子7次流产记录不幸被丈夫查出
2017年7月,据云南网报道,昆明的林女士用美团外卖网购成人用品后,因个人信息泄露而遭性骚扰(图3)。网上查询可知,买家在网购情趣用品后被骑手公布隐私,被卖家威胁要曝光的案例有很多。
图3 女子因网购成人用品遭骑手性骚扰
有业界人士透露,网购成人用品后因个人隐私泄露而导致的问题数不胜数,见诸报端的只是九牛一毛而已,因为其中涉及个人隐私,绝大多数买家为了避免难堪,都会选择吃哑巴亏。今年8月10日,公安部就通报了因个人信息泄露而导致的10大典型恶性案件,让人触目惊心。
如果买家购买的是普通商品,信息泄露后遭遇诈骗时多加小心,也许还能避免损失。但如果购买的是诸如情趣用品等敏感商品,信息泄露后就让人难以面对,这也是情趣用品的市场痛点。既然网购信息的泄露难以避免,那么,怎样才能安全地网购这些敏感商品呢?
京东商城的一家店铺最新推出了“真匿-真正匿名购”(图4),声称可以做到真正匿名网上购物,引起了很多人的关注,可在京东搜索“真正匿名购”了解详情。
图4 真匿-真正匿名购
据介绍,真匿就是买家先在这家京东店铺里购买匿名兑换卡,兑换卡不记名,也没有编号,买家在收到这张匿名兑换卡后,再去店铺指定的网站上匿名兑换商品(图5),这就彻底消除了付款信息会泄露买家身份的问题。兑换商品时不需要买家留下手机号和地址,当然更不需要实名,只要选择一个丰巢快递柜,卖家将商品快递到这个快递柜后,买家凭快递柜的取件码就可取出商品。
图5 真匿-真正匿名购的购物流程
在整个匿名兑换过程中,买家没有留下任何可以推断他真实身份的信息,只要自己不说,这个世界上没有人能知道他究竟买了什么。即便是店铺的数据被黑客盗取,买家也没有什么好担心的。
真匿是目前真正解决了隐私泄露问题的零售模式,有买家称真匿是“匿名购物的天花板”,“成人世界的一场革命”。业内人士认为,真匿的出现让人们能毫无顾忌地选用成人用品,再也没有过去那种购买时的尴尬了,这将极大促进成人用品市场的发展。