食品零售行业发展至今，罐头食品、自热餐食、方便面、微波速食、饮品等商品类层出不穷。越来越多新商品背后，有一批传统企业始终秉持差异化营销，通过自身特殊的产品定位在市场上稳固地位。
小时候熟悉的八宝粥、花生牛奶，均出自发展30余年家喻户晓的银鹭。在互联网电商新晋品牌的冲击下，消费者们有了丰富种类的选择，老一辈传统品牌该如何再次抓住新一代消费者的视线？
品牌转型 对话年轻消费者
银鹭目前涵盖的产品除了八宝粥、花生牛奶、好粥道等传统产品外，更是推出藜麦燕麦粥、臻养粥、气泡水、甜汤系列等产品扩大餐饮零售行业的市场份额。
近年，银鹭品牌大力开发新产品，积极与青年消费者同频，通过不断尝试品牌增温，在情绪上与年轻一代的消费者寻找共鸣。
中国自疫情爆发以来已进入常态化防控阶段，“非必要不返乡”的疫情防控政策，直接导致北京春节返乡人口比去年同期下降75.9%。民政部数据统计中国约有9200万人独自生活，“空巢青年”与家人长期分隔两地，让家似乎变成了慢慢逝去的“乡愁乌托邦”。
当代青年被不确定的居家办公，不确定的返乡时间，不确定的未来生活等因素重重包围，银鹭跳出中秋传播的传统思维，以此抓住疫情下各种不确定性的痛点，通过4则关于中秋回家的故事阐述当代青年现状。
增强品牌情感力 暂别不确定性
银鹭“把爱带回家”与中秋节日氛围高度契合，推出中秋情感TVC改变市场对银鹭的传统印象，加强品牌情感传播与消费者建立情感连接。
TVC（银鹭微信视频号）中出现了4个人物故事，是银鹭通过市场洞察后提取的四类青年群体，引发与隔代关系的深度思考：母亲因患阿尔兹海默症记忆力日渐衰退，但总会记得给女儿留西瓜中最甜的那块；母亲和菜市场商贩为了几毛钱讨价还价，却只想着给儿子最贵的；父亲期盼女儿早点出嫁，婚礼当天却一个人躲在书房痛哭；追求音乐梦想的道路十分艰难，父亲却一直在儿子背后默默地支持着。
我们很容易在TVC中的人物身上找到自己的影子，银鹭以此发起#暂别 不确定性#传播话题，告诉年轻一代在当下生活的众多不确定因素中，只有来自父母的爱是确定的，借势节日营销，为消费者开放中秋情感宣泄口。
中秋对我们而言，再没有字眼比团圆更美好，回家感受那份确定的爱，如期而至就是给家人最好的礼物。
走心传播 引发消费者共鸣
银鹭通过TVC的预热、爆发、延续等传播途径层层递进，借势中秋热点在线上铺陈传播矩阵。通过微博产品种草、营销号传播、微信营销等途径与消费者达成深度对话。
一则由他们自身的经历延伸出的故事和话题反哺用户群体，引爆#暂别 不确定性#传播话题，引发用户大量讨论。为了激励更多用户主动参与其中，银鹭更是推出官微中秋活动——回家机票互动抽奖，为幸运儿献上专属返乡机票，拥抱确定的爱。
银鹭成立至今已经37年，始终保持国民品牌不断创新发展的形象，致力于发掘用户兴趣转化为产品创新，用好产品陪伴了千万家庭。
银鹭与用户共创情绪出口，通过情感的特殊性，引发确定与不确定性的深度探讨。通过品牌形象与消费者建立的情感枢纽，反馈产品销售转化，最终达成品牌与消费者之间的互利共赢。银鹭焕新品牌生机的同时延续爱的初心，期待未来新领航。