卖货才是真功夫，赚钱才是硬道理，内斗永远都伤人。对于家电厂商来说，不管是打“口水官司”、搞“声明公关”，还是炒作“商业概念”，最终大家都要走到合作才能共赢的正道上来，因为叫骂、内斗只能双输。
文剑||撰稿
最近格力电器与河北代理商徐自发的“分手事件”，在经历初期的断货、切换代理公司等切割后，如今走到最后一步“售后服务”的新旧切换。可以看到，作为商人的徐自发很善于利用声明、文件、通知等方式，打着经销商的名义和用户的旗号，一步步将代理商与格力电器之间的感情“撕得粉碎”。
在商业社会早就走向成熟，上有法律下有商道的规则和秩序下，家电企业与代理商之间的合作分手原本应该静悄悄的，做好利益分割即可，即使是有不同的意见和无法调和的矛盾也有法律维护正义。非要将两家企业的私人恩怨推向舆论的漩涡，变成很多家电厂商和社会人士“茶余饭后”的笑柄或笑料，难堪的不是别人而是自己。
对于格力电器与河北代理商的分手事件持续发酵，甚至正在朝着“宫斗剧”的方向发展和蔓延，似乎随时可能会爆发新的“商业剧情”，这种情况在家电产业过去40多年的发展历程中并不少见，也不意外。事件的症结就在于：已经分手的厂商两方，处在不同的立场和背景下，都希望维护自身的权益，都希望争取更多的筹码，弱势的一方总希望借助外部的力量来给自己助阵、向对方施压。
不过，随着中国家电市场告别过去的高增长、高利润、大规模发展时代后，不管是企业还是商家都存在着普遍的不适应，也都面临着生产、经营和发展方式的一系列方向和动作不清晰，却都还希望抓住时代的尾巴再折腾一番、赚上一笔。最终才发现：内斗从来不是生产力，也解决不了企业发展赚钱的问题。因为“工厂想通过压缩商家的费用成本增加利润、商家想通过博弈蚕食工厂的政策点位赚钱”的这种互斗模式，如今在家电行业都面临着利润微薄下“地主家也没余粮”的现实残酷局面。
当下的社会、经济，以及产业、市场，还有大家最关注的消费，都呈现一轮持续动荡且毫无规律的发展走势，谁也说不清楚未来的市场情况会怎么样变化、消费是否会反弹或继续低迷。有人说，家电产业走到了“无人区”，必须要重新出发，再造产业的发展和生长逻辑；也有人说，家电市场进入“常态化”，一切都在回归本来面目，必须要学会适应；还有人说，家电市场没有未来没有希望，能撤早点撤，不撤就只能学会在下行通道中生存。
其实不管时代变得更好还是会继续折腾着、市场或曲折或一帆风顺，以及消费呈现高端和低端的来回调整，对于家电产业的所有企业和商家来说，必须要做一个“清醒的明白人”，应该明确两个原则：一是脚踏实地多卖货，靠自己的实力赚到钱才是真功夫；二是专注用户多倾听，满足用户需求才能找到新的需求和机会。其它所谓的热闹、繁华都是浮云。
因为无论是商业社会，还是家电产业，或是消费市场，一直以来都是有规律可遵循、有底线可遵守、有周期可依托的。现在家电产业有几个定律不会变：一是不管市场是好与坏，消费是强是弱，总有一些家电厂商吃饭的机会，前提是做好准备，随时抢夺，而不是三心二意、继续投机；二是不管合作伙伴、竞争对手怎么样，坚持自己的理念、自己的节奏和打法，必须要将自己变强才能整合更多外部的资源和力量创造新的生机；三是要相信变化并期待变化，才能积极拥抱变化，家电厂商不管是在变化中变得痛苦还是幸福，只有一条路可走，就是在变化产生更多可能。
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