领导突然让我统管整个人力资源部，我应该从哪些方面着手开始开展工作呢？
很巧，这种事我自己还真的在现实中遇到过。
不过，当我一边回顾自己的经历，一边在回复这位读者的咨询时，开始意识到：
这整个处理的思路和应对的方法，其实对任何需要负责带领一个团队的新任管理者，都是适用的。
来自电视剧《俗女养成记》
同时，对于绝大多数职场人来说，这也是一项必须具备的技能：
你去应聘一个岗位，很可能会被面试官问“假如我们录用了你，你将如何开展工作”？
如果恰好是管理类岗位，本文的答案可以照搬，如果不是，从目标、资源和计划3方面回答的思路可以借鉴；
如果现有单位有一个晋升机会，在竞聘会上，或者领导和HR考察你是否胜任时，都很有可能会问假如被晋升到了新的岗位，准备如何开展工作。
接下来，我就以新接手人力资源团队为例，来具体说明：
带领一个新团队时，应该从哪几个方面重点入手，开始开展工作。
来自电视剧《后半生》
01
跟直属领导沟通清楚未来一段时间的主要目标，确保部门目标跟公司目标一致
虽然相对来说，人力资源部门的工作都是比较标准化和规范化的，比如什么时间发工资、薪资的基本结构等。
但人力资源部门在短时间内重点要推进的工作和项目，则是跟公司的业务战略和规划，是息息相关的。
比如，公司马上要启动和开展一项新业务，那么相关人才的招聘和配置，就是接下来最重要的工作；
如果公司希望有一轮比较大的改革，充分调动员工的积极性并提升绩效，那么配套的绩效、奖励机制就是最紧急的工作。
来自电视剧《唐顿庄园》
作为公司整体组织架构中的一个部分，任何部门的工作都是一样的道理，要首先服务于公司的整体战略和目标。
因此，在决定自己部门的具体行动之前，一定不能忽略的一个最重要步骤就是：先跟直属领导，将目标对齐。
看看公司下一步的业务目标是什么，领导希望自己部门接下来重点关注哪几项工作，分别达成什么样的成果，然后再开始规划具体如何开展行动。
来自电视剧《枫叶红了》
02
了解部门人员情况，争取包括人员在内的资源，以确保有人可用
对于管理者来说，最大的危机，就是空有一堆完美的工作计划，却根本没有靠谱的团队可以执行落地。
公司和领导考虑给一个人晋升，随之而来的，就是非常多的工作任务和挑战。
可以想象，当我们跟直属领导沟通完目标以后，会有非常大的压力，你会发现，时间紧、任务重，对工作的质量还是高标准严要求。
不管我们个人工作能力有多强，都不可能独自完成，因此，非常重要的，就是对自己的人力资源团队，进行一个小型人才盘点：
来自电视剧《长安十二时辰》
了解现有人才是不是足够稳定，每个人的优势和不足各是什么，他们对自己的期待和职业规划又是什么；
在充分了解下属的基础上，大致规划一下每个人员的分工；
对于现有人员承接不了的工作任务，可以考虑争取编制，通过招聘或者调岗的方式解决人手不足的问题。
除了“人”这个资源以外，还有一些部门和岗位，对其它资源的要求也很高。
来自电视剧《意大利制造》
比如，销售部门，可能就需要市场部门、推广部门或者其它部门，能够给到自己更多的潜在客户资源；
推广部门、广告和公关部门等，则需要公司能够投入较大额的推广费用、广告和公关费用，才有可能将工作开展下去。
对于这些部门的新晋管理者来说，除了争取“人”这个最重要的资源以外，争取客户资源、财务资源，也非常重要。
来自纪录片《文学的日常》
03
跟团队成员一起，分解和制定工作计划，并组织实施
前面两步，重点解决了目标和资源的问题，或者从另一个角度说，重点解决了跟“人”相关的问题：
向上做好预期管理，向下了解团队成员基本情况。
接下来，就要进入到具体的“事”的阶段。
“做事”的阶段，第一步要解决的就是目标分解和行动计划，这也是新上任的管理者，要跟团队成员一起开始创造一个新局面的开始。
目标的分解和行动计划，要视团队成员的实际工作经验和能力，以及公司整体的管理风格和氛围，来确定需要有多大程度的民主和参与度。
来自电视剧《德雷尔一家》
但有一点是确定的，那就是这个工作目标和计划需要落实到人，最好还能够在一开始就约定好激励机制和措施，以避免做好做差一个样，多做少做一个样。
而在目标和计划进行的过程当中，作为部门的一把手，还要注意随时跟进进度，对于过程中出现的问题，及时采取措施并做出决策，以确保下属工作的顺利开展。
游刃职场有余姐
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