文/观察未来科技
当前，虚拟人正在加速进入电商直播的赛道。
今年初，“柳夜熙”团队创造虚拟人的周期还是3-4个月。到了今年7月，已有平台让虚拟人直播做到“开箱即用”。
显然，与真人相比，虚拟人天然拥有工作不出错、全天候在线、无负面新闻、可低成本运营等优势。虚拟人可使目前依赖与高IP价值现实人物的商业模式中的成本大幅降低、内容产出效率大幅提升。同时，虚拟人也大幅提升了虚拟角色与用户的交互真实性。
其中，就成本来说，当前，对于直播电商，有很多商家依然受困于直播间搭建成本、雇主播成本包括必须有专业运营团队，使得他们无法搭建专业的直播间。百度数字人与机器人业务负责人李士岩得到的调研数据显示，“在一线城市雇一名比较好的主播月薪一般在1万元左右，场地费用一年3-4万，这些成本加起来每年就需要大概15万。”
在新技术加持下，使用虚拟人进行直播，已成为降低成本的一个选择。以百度智能云近日推出的数字人直播平台为例，该平台可实现超写实数字人24小时纯AI直播，还支持随意切换妆发、服装、场景。李士岩表示，如果应用数字人直播平台，“成本可下降30%以上，甚至达到50%以上”。
在众多优势之下，可以预见，未来，虚拟人作为用户与虚拟世界的重要交互载体，将会获得更多资本的青睐，也将在电商直播场应用中扮演重要角色。
不过，目前虚拟人技术与应用场景的结合依然存在局限，尤其是与真实物品的交互。因此，虚拟人“灵魂”的注入往往需要通过绿幕、面部捕捉等技术，实现真人与虚拟形象的动态同步，又被称为“套皮主播”。实际上，当前，虚拟主播虽然一定程度上替代了人，但仍无法完全取代人。因为在直播中会有大量的虚拟人与商品等物品互动的场景。如何让虚拟人身临其境一般地拿取、放下和操作产品就成了问题。
此外，虚拟人的粉丝互动沉淀和转化能力，很大程度上依然取决于品牌调性、品类及与虚拟人的契合程度，也取决于一系列运营能力。不过，亿邦动力调查发现，数码电子、家电、零食等领域内的不少品牌，对智能虚拟人的接受度已经很高。但即便如此，虚拟人的转化能力依然是个问号。
当然，目前来看，虚拟人的开发，更多的还是人们对新技术、新业态的一种好奇、验证和尝试，但这种尝试，在未来某一天终究会成为现实。