互联网家政服务公司“轻松到家”的日子不太轻松。近两月，深陷“跑路”、“集资诈骗”传闻，轻松到家在多次辟谣、全面提价后，经营困难的局面仍在继续，旗下部分技师也于近期集中离职。
近日，轻松到家发布情况说明称，公司目前经营资金链断裂，整体负面的信息发酵对企业销售及交付也带来了沉重打击。2022年7月18日起，轻松到家暂停全部业务销售、交付，恢复时间待定。
“资金链断裂” ，轻松到家暂停交付
轻松到家官方平台发布暂停交付情况说明，表示因公司资金链断裂，整体负面的信息发酵对企业销售及交付带来沉重打击。基于对广大用户负责，经公司研究决定，2022年7月18日起暂停全部业务销售、交付，恢复时间待定。
此外，轻松到家还表示，对于用户、技师、盟商、供应商、员工的债务也在整理清算，根据公司资本运作情况进行逐步偿还，可以添加企微二维码进行账单确认及后续跟踪，由于组织锐减，回复较慢，还请谅解。
不过在该微博下，不少用户表示企微添加不了，平台也无法打开。
还有网友表示自己刚充了3000元的家政卡，希望轻松到家能退钱。
而在某投诉平台上，近30天内已有760条关于轻松到家的投诉，主要关于客服热线无法接通，无法退款等。
多次辟谣跑路传闻
事实上，今年5月以来，轻松到家便深陷“跑路”、“集资诈骗”传闻，为此公司也曾多次辟谣。
5月26日，公司对网络谣言进行辟谣的同时，承认在用户退款上出现了部分延后，表示会对用户的申请进行分批有序退还。
此次申明中，轻松到家也对公司近况进行了披露，直言公司面临着巨大的经营困难。
而在同日发布的另一则通知中，轻松到家表示，将从6月1日起取消常态化补贴政策，对深圳、广州、北京等城市的钟点家政全线产品进行提价。
然而提价似乎也并未能解决问题，公司的经营困难还在继续。7月8日，轻松到家在微博平台表示，6月底、7月初部分技师的集中离职，使得公司近日交付出现了批量的“爽约”和“更换技师”的情况，公司重申不会跑路，并表示正在积极向深圳市政府、行业协会以及其国资股东寻求纾困。
7月13日晚间，轻松到家又发布了关于近期无服务和延迟退款的声明。根据公布的客户退款方案，退款将按金额大小分批次支付，其中退款金额在2000元以下的将分1批次付款，退款金额在1万元以上的则将分5批次付款。基于当前现金流紧张，所有客户退款将在14个月内还清。
曾是新三板挂牌公司，不到两年又终止挂牌
根据轻松到家官网的介绍资料，深圳市轻松到家科技股份有限公司创立于2014年，经过七年的不断创新和突破，已发展成为家政服务、家电清洗服务的全国知名企业。是国内实物电商平台天猫、京东的指定服务商，生活服务电商平台美团点评的全国KA级客户。
上述官网资料称，依托创新打造的生活服务产品研发体系、高效的互联网运营推广模式，公司已为超过200万家庭用户提供家庭服务。服务覆盖北京、上海、深圳、广州，服务人员总计超过3000人，年营业超过5000万。
具体业务上，公司提供家庭服务一站式解决方案，包括保洁、保姆、做饭、家电清洗等。
官网称，2017年9月，轻松到家被认定为高新技术企业。在获得市场认可的同时，轻松到家还获得祥峰资本、光信资本、深投控等知名投资机构，以及著名天使投资人吴宵光的投资。
企查查APP显示，2014年至2018年间，轻松到家累计获得6轮融资，除上述官网提及投资方外，微光创投、恒泰资本、天津远致投资等亦参与投资。
值得注意的是，轻松到家曾是新三板挂牌公司。
资料显示，轻松到家于2017 年10月31日在全国中小企业股份转让系统挂牌并公开转让，但又自 2019年4月16日起终止其股票在全国中小企业股份转让系统挂牌，挂牌时长前后不到两年。
根据公司在2018年6月19日在股转系统披露的股票发行情况报告书，公司当次股票发行约63.09万股，募集资金1140万元，认购对象为深圳市远致创业投资有限公司。当次发行为公司挂牌后首次发行，发行股份的发行价格为人民币18.0692 元/股，由发行对象以货币方式认购，募集资金主要用于补充公司流动资金并优化公司财务结构，进而增强公司持续经营能力，保障公司经营稳步可持续发展。
当次发行完成后，李伟直接持有公司 14.48%的股份，并分别担任新科立享（新科立享直接持有公司 13.38%的股份）、华创立持（华创立持直接持有公司13.01%的股份）的执行事务合伙人，通过新科立享、华创立持间接控制公司 26.39%的股份。李伟直接和间接合计控制公司 40.87%的股份，为公司控股股东，同时，李伟担任公司董事长、总经理、法定代表人，能够实际控制公司的生产经营管理活动，为公司实际控制人。
根据公司披露的财务数据，在2014年至2018年间，公司虽然营收一度有增长，但却总体持续处于亏损状态。2017年，公司营收2715.62万元，归母净利润为亏损3373.26万元，亏损额甚至超过了当年的营收。
根据Wind数据显示，2014年至2018年上半年，公司累计营收达8718万元，累计净亏损额为1.37亿元。