加拿大RIM公司(Research in Motion,RIM)——黑莓手机的制造商
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RIM公司(Research in Motion,RIM,字面译为:动态研究)是加拿大的一家通信公司,成立于1984年,为通用汽车做联网的红外LED显示板。上世纪90年代的早期,摩托罗拉公司尝试了把电子邮件和寻呼结合起来,但是当时 PC上的电子邮件都没有怎么发展起来,更不用提无线邮件了,所以摩托罗拉就放弃了。1997年的时候RIM为BellSouth作了一个5千万美元的无线电子邮件设备的单子,在一个使用爱立信技术的称为Mobitex的网络中来帮助运输者跟踪库存。该项目太关键了,使得RIM能够在网络环境下测试其设备。
加拿大RIM公司主要产品为手提通讯设备Blackberry(黑莓)。 RIM的公司总为在加拿大安大略省的滑铁卢市;它也是此城东北部RIM Park的主要赞助商。公司由现任联席首席执行官Mike Lazaridis与Jim Balsillie共同创立。 RIM使用C++和Java技术为其产品研发自己的软件。同样,RIM也销售嵌入式无线通讯零部件。
Research In Motion (RIM) is a leading designer, manufacturer and marketer of innovative wireless solutions for the worldwide mobile communications market.
Through the development of integrated hardware, software and services that support multiple wireless network standards, RIM provides platforms and solutions for seamless access to time-sensitive information including email, phone, text messaging (SMS and MMS), Internet and intranet-based applications.
RIM technology also enables a broad array of third party developers and manufacturers to enhance their products and services with wireless connectivity to data.
RIM was founded in 1984. Based in Waterloo, Ontario, we have offices in North America, Europe and Asia Pacific.
黑草莓具有以下几个特点:
首先,整整20年执着地投入。1998年黑草莓正式命名(并在中国申请黑莓商标)。1999年年中,RIM开始提供黑草莓企业服务器,作为企业邮件无线化的网关,使得大量商务人士喜欢上了这种Push email的概念。2000年6月,RIM不再自己租运营商服务来卖设备,而是让运营商来卖黑草莓,因此数以千计的运营商销售人员成了黑草莓的销售力量,这一举措非常成功:设备数很快从2002年的36万台增长到了2004年的230万台。2002年11月,因为黑草莓的成功,诺基亚开始获得其技术授权,把黑草莓邮件接收器集成到它的手机上,作为一种软件功能来提供,从此其市场发展开始一日千里。
其次,该产品的使用体验非常出色。商务人士的工作非常繁忙,在花样繁多的邮件中滚上滚下,能找到自己想找的信息,让我觉得真的很诧异。因此要能够让商务人士真正觉得一个解决方案易用,确实是不一般的功夫,亏得RIM积累了这么多年的核心竞争力。现在在财富500强企业中,黑草莓已经成了无线电子邮件的代名词。
最后,RIM公司的思想开放,明白如何在这个大鱼吃小鱼的环境中发展壮大自己的秘密。那就是执着地做好自己的核心事业,不拘一格地去和业界合作,使得整个无线电子邮件的市场尽可能地成长,利用自己的先发优势成为小行业里的绝对领导者。2002年11月,黑草莓的授权动作就让很多观察家大跌眼镜,认为这样的行动会导致它的设备成长受阻,而事实证明RIM公司适时地转变商业模式,从卖设备转向卖“无线电子邮件的中间件平台”,离成功更近了。用RIM自己的话来说就是“enable the market, drive it forward”。