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NPS
可能是指:
净推荐值
:又称
净促进者得分
,是一种
计量
某个
客户
将会向其他人推荐某个
企业
或服务可能性的指数。
新生产技术
:源于日本丰田汽车公司的TPS(Toyota Production System,丰田生产方式),主张实行JIT (Just In Time,及时生产)及一件流生产(One Piece Flow)等,由早期与丰田生产方式的创始者大野耐一一起开发、实施的一群人,将其内涵及其应用范围加以改进,而推广应用于汽车业以外的许多规模的行业的新型生产方式。