5P营销理论(The Marketing Theory of 5Ps)
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"5P"理论认为营销策略一般是指价格策略(Price)、渠道策略(Place)、促销策略(Promotion)、包装策略(Package)和产品策略(Product)
根据跨国公司的调查数据显示,在消费终端,有63%的消费者是根据商品的包装和装潢进行商品决策的;而到超级市场购买的家庭主妇,由于精美的包装和装潢的吸引,其消费量往往超过她们原先预计45%。由此可见,有商品的“第一印象”之称的包装是在市场实战中越来越发挥不可忽视的作用。所以,将包装(Package)称为与市场营销4P(Product, Promotion, Price, Place)组合平行的第5个P,使之合称为新市场营销的5P理论也不为过也。[1]
查《辞海》,“包装”一词乃并列结构,“包”即包裹,“装”即装饰。针对包装与产品而谈,“包装”一词中的“包”为其中的重点。好的包装必须满足“包裹”产品的要求。而在实战操作中,我们应注意以下重点:
传统的4P理论强调从企业角度观察产品,而新市场营销的逆4P理论则强调从消费角度观察产品。针对包装,从消费者角度出发我们需要考虑下面几点:
价格,其往往根据商品成本及消费者的价格接受取向进行定位。在包装的“钱”方面,其也含括成本及商品附加值两方面。好的包装其成本牵涉到以下几方面:
* 包材成本及设计成本:不同的材质、规格及做工精细直接影响成本。而不同档位设计公司的设计收费也不一,但不要为了降低成本而压缩设计成本,因为无论包材成本的价格如何,其都必须通过设计成本来体现及使其增值; * 生产成本及物流成本:无论是手工制作还是机器生产都与成本密不可分,而包装成品后,其在物流的运输费用也不可忽视;
其实好的包装并不一定需要极高的成本,而好的包装设计往往为商品增添不少的商品价值,以下就简单阐述包装为商品增添附加值的途径:
* 符合消费认知习惯的创意性包装(外型、色彩、排版、材质、规格等)是为商品增添附加值的最价途径; * 以消费者的角度设计包装,方便其使用携带,方便其用后处理; * 别出心裁并符合品牌理念的包装设计为品牌增添附加值及品牌文化; * 高成本包装不等于高价值包装,迎合绿色及环保潮流的包装设计可为商品独特的魅力;
虽然包装是面对消费者的,但渠道是包装走向市场的过度环节。所以,通过“包装”这一传播载体,有必要向渠道强化品牌、企业商业性元素及人性化色彩。
在新市场营销的逆4P理论中,促销被理解为如何和消费者进行有效的沟通。在包装方面,其实也是与市场进行沟通的一个重要载体。