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高价定位法则是商店的商品价格高于市场平均价格。商店要实行高价定位法则,必须具有高水平的非价格竞争的优势。例如,为顾客提供高水平的服务等,尽管顾客购买同样的商品付出了更高的价格,但是顾客仍会觉得物有所值。
1、从顾客角度进行的高价定位
在商品价格与需求的关系中,存在一种凡勃伦效应,是指价格相对高和与之相联系的社会购买信誉高,从而使商品和服务受到欢迎。许多顾客所追求的是自己独占某些奢侈品,所以高价是需求增加的重要原因之一,而削价则会导致需求的下降,因为削价意味着有社会声誉的物品的贬值。当顾客去某家商店购买某种商品是为了显示与众不同的地位和财富,换句话来说,当商店的目标顾客是那些社会阶层比较高的人士时,商店必须高价定位商品。
2、标志商品高品质而进行的高价定位
在商品价格与需求的关系中,还存在一种质价效应,即消费者通常把高价看作是优质商品和优质服务的标志,因而在商品价格较高的情况下,也能刺激和提高需求的效应。在许多情况下,许多消费者往往以“一分价钱,一分货”、“好货不便宜,便宜无好货”的观念去判断商品的质量,因此,高价能给人们产生高级商品、优质商品的印象。
3、标志服务高水平而进行的高价定位
如同商品高价位能显示商品高品质一样,高价位同样能显示服务的高水平。对于以高价定位的商店,除了要时刻注视消费者对商品的反应,不断提高商品质量,增加商品功能,创造更新的款式外,还要搞好服务工作,增强消费者对商品使用的安全感和依赖感。高价位所标志的高水平服务,也能满足一些人的需求,因而也是企业定位的一个空隙。