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非文献信息源是指除了文献之外的其他形式信息源，这些信息源发出的信息大多数呈非记录形式。比如，作为信息源的实物本身、作为信息源韵社会组织、作为信息源的动植物本身、作为信息源的市场、印有信息的交通工具、进行谈话、讨论、开会、讲演、调查、访问和开信息发布会时的主体——人等等。
1、口头信息源
口头信息实际上是一种零次信息。它源自各种讨论会、观摩会、展销会、座谈会、参观访问乃至个人之间的接触或电话交谈。
2、实物信息源
实物信息是指以实物为载体的信息。这里的载体与一般意义上的载体有所不同。一般意义上的载体。如纸张．磁盘．光盘等。其使用价值主要体现于承载信息上。其价值是通过信息消费实现的。作为实物信息载体的实物具有双重使用价值。一是体现于承载信息上。二是可以直接用于消费。满足人们的物质需求；其价值的实现。因消费者消费偏好和目的的不同而异。通常情况下。有一部分可以通过信息消费实现。另一部分可以通过对实物本身的消费而实现。可以看出。能够成为这类载体的实物主要是一些值得开发．仿制和使用的机器．仪表．零部件．元器件．标本．种子．苗木．试剂等。
非文献信息源的特点是利用口语、实物传输信息直接、及时、迅速简便，不用借助于其它设备，传播比较容易。消费者对商场的购销信息的传播，常属于这种信息源。用口语传播的商业信息源的缺点是无法贮存，口语传递信息过程中，由于这样那样的原因，还可能造成失真、失误。用实物传播的信息源不便贮存，因为很难按原样保管不变。
非文献信息源获取的方法有社会实践、实验、调查(实地调查、抽样调查、问卷调查、会议调查、专家调查等)、访谈(面谈、信访、电话、网络等)、考察(参观、访问等)、人际关系网络等。
从获取渠道可以分为三大类：
(1)从个体方面
获得数据获取方法有面谈、问卷、实地考察、小组座谈等。
(2)从组织方面
获得数据获取方法有管理过程中的各种数据、预算、审计、评价报告。
(3)从公共渠道获得数据
获取方法有图书、专著、期刊、专利报告、统计报告、网络信息源。