销售方针(marketing policy )
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销售方针是销售经理在自己所辖的业务范围以内，制定促销及营运方面的方针。销售方针分为长期方针(3一一5年)、短期方针(1年以内)两种。销售经理所决定的，属于短期方针。销售方针的确立，应以公司经营的目的为基础。
(1)明确公司业务的经营目标，及董事长与直属上司的政策，以此为依据，订定适合的销售方针。
(2)销售部对于各方面的问题(例如：市场开发、利润的提高、广告宣传、回收管理等等)，都必须制定方针。
(3)应配合当年的营运重点及公司的经营方针来制定销售方针。
(1)除了以口头发表或说明之外，还要发布文件，以期方针能正确并彻底实施。
(2)尽量避免“自己(上司)认为有关人员(属下及其他人)已经明白，而实际上并未彻底了解的情形”发生。
(3)销售方针公布后，仍需反复地加以说明。
XX股份有限公司委任XX商务公司作为其销售公司，并按下列规定事项制定该店的营业基本方针： 一、主要销售商品及大量销售据点方针 (一)本公司以销售大众性商品为主。为了大量行销，尽量以低价位、高质量为诉求。 (二)今后将集中生产价格低廉且质感优良的实用品，并以此做为我们的主要商品。 (三)我们不特别重视单纯性的流行晶或时代尖端的产品。但是，仍多少会推出这；种类型的尖端流行物品。 (四)在选择销售据点时，以中型规模或中型以上规模的销售店为目标。小规模的；店面行销方式，除特殊情况外，原则上不予采用。 (五)关于前项的销售据点，在做选择、决定或交易条件的企划、事务处理时，都．须确实慎重行事，这样才能巩固本公司的营业根基。 (六)与销售店开始进行新的交易之前，须先提出检查，并依照规定做好调查、审；议及条件的查核后才能决定进行交易。 二、受理订货、交货及收款等事务的方针 (一)让销售的相关机构及制度朝向合理化，并得以提高受理订货、交货及收款等；事务的效率。 (二)销售人员在接受订货和收款工作时，必须和与此相关的附带性事务处理工作．分开，这样销售人员才能专心做他的销售事务。 因此，在销售方面应另订计划及设置；专科处理该事务。 (三)改善处理手续(步骤)，设法增强与销售店之间的联系及内部的联络，提高；业务的整体管理及相关事务的效率。 尤其须巧妙地运用各种账表(传单、日报)来提；高效率。 三、对外订货、与厂商的业务处理方针 (一)进货总额中的35％用于对XX制造公司的订货，其他则用于公司对外的转包；工程。 (二)进货尽可能集中在某季节，有计划性地做订货活动。交易契约的订立除了要；设法使自己有利外，也要让对方有安全感。 (三)进货时要设立交货促进制度，并按下列条件来进行计算；对于交货成绩优良；的厂商，将采取退佣方式处理，其规定如下：(1)进货数量 (2)交货日期及交货数量；(3)交货迟缓程度及数量。 (四)为使[[进货业务]]能合理运作，本公司每月召集由各进货厂商、外包商及相关人；员参加的会议，借此进行磋商、联络、协议。 四、与XX制造公司的交易方针 (一)XX制造公司与本公司之间的交易(包括与该制造公司目前正式交易的三家公司)，一概归与本公司作直接交易。 (二)本公司拒绝接受传票，一旦物品交人本公司就属于本公司的营业范围内。 五、交货的督促 (一)为督促货品能尽快进货，负责进货人员应每天到各厂商处照会联络，并促使对方尽快着手。 (二)在处理对外订货事宜时应使用报表，记人材料名称、色调、产品样式、号码、尺寸、厂商号码，然后交给厂商(厂商的户头也应写入)。 (三)前项报表在发出订单时应一起附上，另外，还要贴在产品的箱子上，连同产品一起交给零售商和消费者。