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重人式领导是以人为中心进行领导活动,领导者关心的是如何建立和发展人际间的关系,以建立一个宽松、和谐的工作环境[1]。
重人式领导认为,只有部属是愉快的工作者,才会产生最高的效率、最好的效果。因此,领导者应致力于建立和谐的人际关系和宽松的工作环境,尊重部属人格,不滥施惩罚,注意给予部属合理的物质待遇,以人为中心进行领导活动。
这种领导方式受“Y”理论的影响,认为领导者只要能有效满足人的社会需要,就能调动人的积极性。
“Y”理论也是麦克格雷戈提出的,它秉持的是一种与“X”理论相反的人性观点。它认为:
第一,人并非天生厌恶工作,人们把体力劳动和脑力劳动看作如同游戏和休息一样自然。
第二,外来的控制和惩罚的威胁不是实现组织目标的惟一手段,人们在工作中知道自我控制和指挥。
第三,人们最重要的是自我实现的满足。
第四,人不但能主动承担责任,而且多数人还具有相当的想象力和创造力。
第五,一般人的才智只是部分得到了发挥。
由“Y”理论所产生的重人式的领导方式理论,主张领导者应采取以松弛柔和为主的领导方法。这一方法认为作为领导者应关心下属,应着力建立和发展人际间的信赖、亲密关系,要注意满足人的社会需要。
此外,它还认为满足人的自我实现的需要,比经济报酬和强制更能调动人的积极性。持这种领导方式的领导者强调奖励手段,不主张轻易惩罚。这种领导方式的优点是,能够给人创造有利的工作环境,使领导者与被领导者之间的关系和谐协调。