车队/船队管理(Fleet Management)
车队/船队管理是一个模糊的术语,是指对公司所拥有机动车辆的统筹管理,车辆包含商用汽车,面包车,卡车等。车队/船队管理包含许多功能,例如车辆融资,车辆维护,车辆远程信息处理(跟踪和诊断),驾驶员管理,车速管理,燃料管理,健康和安全管理等等。
业务与交通运输行业有密切关联的公司,通过车队/船队管理手段可以达到:
车队/船队管理既可以有公司内部职能部门处理,也可以采用外包给外部的专业服务商。根据市场调查公司分析师Berg Insight的数据, 在欧洲2009年的有150万辆商用车辆采用了车队/船队管理,预计到2014年将达到400万。 尽管总体的渗透率仍然较低,在公路交通等领域已经有了超过30%的应用率。