质量管理体系评审
质量管理体系评审是组织的最高管理者对质量管理体系关于质量方针和质量目标的适宜性、充分性、有效性和效率进行的有计划的、有规划的、系统的评价,也称之为管理评审。
质量管理体系评审的内容可包括考虑修改质量方针和目标的需求以响应相关方需求和期望的变化,还可包括确定采取措施的需求。
管理评审的依据应考虑质量方针和质量目标,方针和目标已经包含顾客和相关方的期望。
管理评审的输入信息是多方面的,总体上应能反映方针和目标的所有方面及其内容。质量管理体系审核报告是管理评审的输入之一。
管理评审的输出应给出质量方针和质量目标实现的效果,同时为进一步改进提供支持,最终为组织和相关方增值。