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等级评定法是最容易操作和普遍应用的一种绩效评估方法。这种评估方法的操作形式是,给出不同等级的定义和描述,然后针对每一个评价要素或绩效指标按照给定的等级进行评估,最后再给出总的评价。
应用等级评定法时每个评价者对N件事物排出一个等级顺序,最小的等级序数为1 ,最大的为N,若并列等级时,则平分共同应该占据的等级,如,平时所说的两个并列第一名,他们应该占据1,2名,所以它们的等级应是1.5,又如一个第一名,两个并列第二名,三个并列第三名,则它们对应的等级应该是1,2.5,2.5,5,5,5,这里2.5是2,3的平均,5是4,5,6的平均。
目前,等级评定法主要有以下几种形式:
①五等级法:优秀、良好、中等、及格、不及格;
②四等级法:高级、一级、二级、三级。
③三等级法:上、中、下。
④二等级法:合格、不合格。
等级评定的方法简便易操作,但也容易遇到一些问题。首先,由于操作上的简便使人们容易做表面工作,在进行等级评定时敷衍了事。其次,较多的主管人员的员工习惯于评定为比较高的等级,因此常常出现大量的绩效评定为优秀的员工。另外,有时候对等级评价标准表述得比较抽象和模糊,令人产生岐义,从而导致不同的人在评估时标准可能会不统一。
等级评定法注意:
1.等级评定法应在多次观察的基础上进行
2. 整体评定和分析评定结合起来使用。
3.最好在两个或两个以上条件相当的评定者进行评分
4.要防止评分过高或过低,或都给予平均分的倾向。
为了使等级评定法更好的发挥效果,可注意在以下几方面进行改进:
在让评估者做出等级评定时,请他们对评定的结果做一个简单的评语,用一些事实来说明被评估者的绩效水平。