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按谈判的态度与方法，分为软式谈判、硬式谈判、原则式谈判[1]。
软式谈判也称关系型谈判，是一种为了保持同对方的某种关系所采取的退让与妥协的谈判类型。这种谈判，不把对方当成对头，而是当作朋友；强调的不是要占上风，而是要建立和维持良好的关系。
软式谈判的一般做法是：信任对方→提出建议→做出让步→达成协议→维系关系。
当然，如果当事各方都能视“关系”为重，以宽容、理解的心态，互谅互让、友好协商，那么，无疑谈判的效率高、成本低，相互关系也会得到进一步加强。然而，由于价值观念和利益驱动等原因，有时这只是一种善良的愿望和理想化的境界。事实是，对某些强硬者一味退让，最终往往只能达成不平等甚至是屈辱的协议。在有长期友好关系的互信合作伙伴之间，或者在合作高于局部近期利益、今天的“失”是为了明天的“得”的情况下，软式谈判的运用是有意义的。
有着以下几方面的特点：
1、把对方当朋友。
2、目标追求某种虚假的名誉地位或维持某种单相思的良好关系。
3、只提出自己的最低要求，深怕刺痛对方和伤害与对方的和气感情。
4、不敢固守自己的正当利益，常以自己的单方面损失使谈判告终。
5、屈服于对方的压力。
6、达成协议的手段是向对方让利让步，对方得寸进尺他也不阻挡，无原则地满足对方的贪婪欲望。