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订阅制是付费的一种制度，也是一种商业模式，指消费者每月或者在一定的周期通过支付一定的金额就可以获得相应的服务。通常是通过按月扣款来完成交易。
订阅制可以和客户建立长期持久的连接。订阅制的妙处在于企业经营的重心也从以产品为中心组织人员、进行生产销售，到以用户为中心关注用户体验。客户也有很高的灵活性，可以随时取消，用低成本享受优质的数字化服务。
维持原有客户永远比获取新用户更简单。而订阅制的优点就在于与客户建立「即时、长期、亲密」的关系。
Netflix商业模式的关键在于订阅制。能把极大不确定性的市场做成确定的生意，Netflix从DVD租赁起家，以高质量的视频原创能力，撬动起巨大的订阅制市场用户，截至2020年4月，斩获1.83亿订阅用户，2019年收入达到201亿美金。
两者各自所给消费者所带来的购物体验会有所不同。买断制仿佛是将物品私有了一般，无须担心哪一天软件不再可用；订阅制就仿佛像是省了钱一般，不仅可以使用软件的新版本，还能享受各种各样的折扣优惠。
在订阅制模式下，建立的是“弱承诺”。建立承诺的方式是按月扣款、试用7天再付费等……这种支付方式，极大降低了决策成本，但因为可以随时取消，所以承诺强度降低。