观察试验法（Observation and Experiment Method）
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观察试验法是指注意调查现场情形的一种调查方法[1]。
先确定观察的目的和任务，拟订出进行观察的计划，然后按计划进行一系列的观察，并记录每次的数据结果。最后，把各方面观察所得的材料进行统计整理，再与其他有效资料对照分析，利用相关的理论知识进行总结，并提出合理的改进方案。
观察试验法，通常分为观察和试验两种方式。
1、观察法
观察法是指调查者对被调查者的行为和特点进行现场式的描述。具体包括直接观察，痕迹观察，行为记录等方法。其特点是可以客观地记录事实发生的现状和经过，使收集的资料具有较高的准确性和可靠性。
2、实验法
实验法是通过小规模的实验来了解产品及其发展前途，借以把握消费者的评价意见。常用方法包括实验室试验，销售区域试验，模拟试验，购买动机试验等几种。其特点是调查结果较为客观、准确，但实验的时间较长，成本比较高，有些试验因素难以控制。