舆论效应
舆论效应(Public Opinion Effect)
舆论效应是指当下级之间出现利益冲突或机会冲突时,公众舆论往往使领导者偏离公正原则。
如果是肯定性舆论,领导者会自觉不自觉地过分赞扬舆论对象;如果是否定性舆论,领导者则会自觉不自觉地批评舆论对象。现实生活中,舆论本身也存在正向正反馈效应,即舆论越强烈,影响面越大,附和的人越多,而附和的人越多,舆论越强烈。并且,任何公众舆论不管是正面的还是负面的,总是存在不同程度的虚假成分。即使是真假参半的舆论,也常常能把一个人捧到天上,或者贬到地下。现实生活中的大多数领导者都难免受这种舆论的左右,因而在处理下级冲突或矛盾时,也难免背离公正原则。