职能分析（Function Analysis）
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职能是指人、事物、机构所应有的作用。从人的职能角度讲，是指把一定职位的人完成其职务的能力；指事物的职能，一般等同于事物的功能；机构的职能一般包括机构所承担的任务、职权、作用等内容。
职能分析是根据特定企业的环境和条件，从内容、性质、相互关系和分工等多方面，具体地分析企业的整个管理系统或者个别子系统的全部职能，就建立和健全企业职能结构提出具体方案的工作。
1、通过职能分析，将从总体上对企业职能结构的性质和特点提出明确的要求。
2、具体确定企业应该具备的基本职能。
3、在全部职能中，确定关键职能。
4、确定与本企业独具特色的与经营战略和核心业务流程相联系的特殊职能。
5、确定企业内部纵向各层次、横向各部门如何合理地分工承担各职能。