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置业顾问是从传统售楼员衍生和发展而来的。与传统的售楼员相比，置业顾问不再是单方面从房地产开发商角度出发的楼盘销售人员，而更加注重“人文关怀”，强调以“实现客户价值”为目标的服务理念。
其主要工作职责包括两方面：
二是为消费者提供符合客户要求的楼盘和地产购置方面的专业知识， 并根据客户的要求(包括的地理位置、园区自然环境和人文环境、面积、材质、采光、隔音等) 提供给客户选择的楼盘和自身从专业角度分析的置业意见。
因此， 置业顾问已不是单纯意义上的“ 售楼员” 而是具有更深层次要求的新兴职业。
鉴于置业顾问工作的自身特点：
首先，要求从业者除了要有丰富的房地产销售经验外， 还要具备房地产建筑方面的专业知识，这样才能为客户提供咨询指导服务。因此， 对置业顾问的从业要求比“售楼员” 要高，从业者要有相关的销售经验和一定的销售技巧。
其次，要求从业者有房屋建筑方面的专业知识，能够对建筑材料、建筑架构的优缺点进行解析。
最后，要求从业者有独立思考的能力，善于表达自己的见解，这样才能在客户置业过程中为客户提供建设性的置业指导意见。