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综合调查法是指在市场营销活动中采取多种手段取得有关材料,从而间接地了解消费者的心理状态、活动特点和一般规律的调查方法。是定性预测方法的一种。
综合调查法的基本程序,一般是先普遍采用书面调查法,普遍搜集各方面的资料,然后将搜集到的资料加以初步分析、整理、审核,如果对某些内容有疑问或认为有遗漏时,再派人进行实地调查,加以澄清。
调查的内容,可以根据预测的需要确定。按其调查范围划分,它包括重点刀查、典型调查、抽样调查。调查的方式有访问法、观察法、函询法、试验法,或建立长期调查点,系统搜集情况资料,再把各种情况综合起来,进行分析研究,作出预测。