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综合平衡预算是以财务指标当中的盈利指标(如所有者权益报酬率)为起点,分别从财务、客户、内部经营过程和学习与成长四个层面来设定指标,编制预算。考核的时候不是单纯地考核某一项指标,而是对四类指标进行综合考核。这是综合平衡预算的核心思路。
综合平衡预算方法极大地拓宽了传统预算管理模式的视野。这种预算方法适用于那些注重战略、以可持续发展为目标的企业。
它的优点是能够综合考虑影响企业发展的各个方面,包括长期的和战略的方面;它可把年度的经营预算和企业发展战略方面的预算有机地结合起来。
但用这种方法编制预算的过程太复杂,需要用到更多的指标,参与的人员也会更多。比如客户层面,需要做客户方面的调查;内部经营流程层面要做方方面面的研究,设定指标;学习和成长层面涉及人员培训、员工激励,涉及整个企业的管理机制。