管理瓶颈(Management bottleneck)
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管理瓶颈是指管理活动中卡脖子的地方。就是在企业的管理系统中制约、限制管理系统运行的关键环节。
1、管理瓶颈存在于任何管理系统当中。
2、管理瓶颈多数情况下是隐形的,不易发现。不能简单的和机械设备类瓶颈类比。
3、管理瓶颈是多个共存于系统之中,各个瓶颈之间是相联系的,互相制约的;主要瓶颈和次要瓶颈是不断转化的。
1、一般性瓶颈。
受管理系统中的瓶颈制约,造成管理系统运行速度缓慢。企业每年有发展,但比较缓慢,一次又一次失去能够快速发展的机会。
这种瓶颈在中小企业非常多。在我们的身边到处都能看到。企业经营者具有顽固的小农意识,固步自封,小富即安,缺乏战略思想,很难做大做强。
2、进入“瓶颈期”。
企业进入停滞不前甚至滑坡的状态。这个阶段就像到了瓶子的颈部那个关口,再往上便是出口,但是如果没有找到正确的突破路径也有可能一直被困在那里。这种瓶颈在大企业甚至知名企业也存在。
企业发展就像海浪一样有波峰和浪谷,进入瓶颈期,很正常。瓶颈期将企业困在那里,很难受,但同时也为企业提供了一个很好的反思机会。如果处理的好,会为今后的发展积蓄能量。
3、管理瓶颈突破不当,出现瓶颈放大效应。
就像瓶颈路段车辆行驶缓慢,这很正常,但如果有人违规,急着往前超,可能造成堵车,甚至大堵车,这就是“瓶颈放大效应” 。企业也是这样,出现瓶颈以后,不能盲目突破,否则就会出现“瓶颈放大效应” 。出现“瓶颈放大效应”会造成管理体系紊乱,经营绩效迅速下降,甚至致企业于死地。
1、科学安排事务顺序
2、合理授权
3、不做完美主义者
4、有计划地拖延
5、创造“整块”时间
6、拒绝依赖性请示