笔试(Written Test)
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笔试是一种与面试对应的测试,是考核应聘者学识水平的重要工具。这种方法可以有效的测量应聘人的基本知识、专业知识、管理知识、综合分析能力和文字表达能力等素质及能力的差异。
笔试在员工招聘中有相当大的作用,尤其是在大规模的员工招聘中,它可以一下子把员工的基本活动了解清楚,然后可以划分出一个基本符合需要的界限。适用面广,费用较少,可以大规模地运用。但是分析结果需要较多的人力,有时,被试者会投其所好,尤其是在个性测试中显得更加明显。
笔试形式主要有七种:多种选择题、是非题、匹配题、填空题、简答题、回答题、小论文,每一种笔试形式都有它的优缺点。比如论文笔试,它以长篇的文章表达对某一问题的看法,并表达自己所具有的知识、才能和观念等。该方式有下列优点:易于编制试题,能测验书面表达能力,易于观察应聘者的推理能力、创造力及材料概括力;同时它也存在下列缺点:评分缺乏客观的标准,命题范围欠广博、不能测出应聘者的记忆能力。
其他笔试形式的优点为:评分公正、抽样较广、免除模棱两可及取巧的答案,可以测出应聘者的记忆力,试卷易于评阅;但它也有下列的缺点:不能测出应聘者的推理能力、创造力及文字组织能力,试题不易编制,答案可以猜测,有时甚至可以以掷骰子的方式来碰运气。
在设计试卷时,要注意以下一些原则:
1、自始至终符合目标。知识考试的目标是什么,在设计试卷时要从头到尾贯彻执行,这样才能得到应有的效果。
2、各种知识考试类型可以结合起来运用。比如,在一张试卷上既可以有百科知识的内容,又可以有专业知识的内容,也可以有相关知识的内容。这样可以节省时间,在较短时间内全面了解一个应试者各方面的水平。
3、充分重视知识的实际运用能力。设计试卷时,要尽量多用案例以及讨论等方式。
笔试的优点是一次能够出十几道乃至上百道试题,考试的取样较多,对知识、技能和能力的考核的信度和效度都较高,可以大规模的进行分析,因此花时间少,效率高,报考人的心理压力较小,较易发挥水平,成绩评定比较客观。
笔试的缺点主要表现在不能全面的考察应聘者的工作态度、品德修养以及组织管理能力、口头表达能力和操作技能等。因此,笔试虽然有效,但还必须采用其他测评方法,如行为模拟法、心理测验法等,以补其短。一般来说,在企业组织的招聘中,笔试作为应聘者的初次竞争,成绩合格者才能继续参加面试或下一轮测试。