硬实力(HARD POWER)
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硬实力是企业用以直接支持其市场行为的所有可量化的物质态要素,它包括企业设备、厂房、资本、人力、产量、收入、利润等要素。
企业硬实力是企业软实力发挥作用的基础,而企业软实力的提升又能够维持、增强和延续企业的硬实力,二者如车之两轮、鸟之双翼,相辅相成、缺一不可。”
硬实力,是为客户提供产品和服务过程中,被客户可以直接感知到的,是市场竞争的主要载体。在企业中,硬实力可以通过内部软实力的提升而得到强化,使产品和服务成本更低,质量更好;企业不断壮大,知名度越来越高,同时被行业和社会的关注度也越来越高。
双方互相依存,均以对方存在为自身存在的前提,硬实力是软实力的有形载体,软实力是硬实力的无形延伸。
双方在一定条件下可各自向另外一方转化,即硬实力在一定条件下可转变为软实力,软实力在一定条件下也可转变为硬实力。
双方处于永恒的变化之中,通过螺旋式的上升,实现动态的平衡,在平衡中追求和谐。