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知晓测量是抽取一定量的消费者，有时消费者抽样要依据一定的标准如年龄或其它统计学特征进行。然后对被抽取到的对象进行个别访问或电话访问。询问的问题如“您能说出哪些饮料品牌？”“您能说出其它的吗？”“您记住某种品牌的产品广告吗？”“在这个表中（表中包含许多品牌和企业名称），哪种品牌、哪个公司您听说过？”“这条广告有句什么口号？”“有什么画面？”等等。访问者所提出的问题都是依据应答者对前一个问题的回答而定，提出问题的多少由研究目的而定。
知晓测量需要周期性进行，如每年或每六个月进行一次，然后将多次测量的结果加以比较来检查整个广告计划的效果。
知晓测量的优点主要是可以采用电话访问方式，抽样量大，而且可以通过抽样的随机化来提高样本的代表性。此外，知晓测量还可以作为长期的广告活动评价方法。
知晓测量的最大局限是研究结果难以解释，不能提供描述性信息来诊断整个广告计划或个别广告在哪些方面存在着问题。