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根据沟通是否需要第三者传递，可划分直接沟通和间接沟通。直接沟通是指发送信息与接收信息无需第三者传递。如面对面谈话，电话直接对话等。
在人类社会之初，由于中介手段的局限，直接沟通占据人类沟通的全部，伴随社会的发展，间接沟通比重正逐步上升。直接沟通与间接沟通各有优势，直接沟通方便人与人之间情感的交流，而间接沟通则能发挥方便、快捷的优势。
直接沟通直观真切，表现形式就是直接或者电话交谈，优点是便捷快速，不但能够听到语意还能感知多方面体现出情感。
缺点是有时受个人情绪影响较大，不太系统，沟通常常会受善谈的所左右，难以体现信息的对等，比较适合于熟悉的人之间对分歧不大和比较简单问题的快速交流，同时对实际情况摸底调研沟通也很合适。