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电话寻找法

  	      	      	    	    	      	    

电话寻找法

目录

什么是电话寻找法

  电话寻找法是指推销人员在掌握了顾客的名称和电话号码后,用打电话的方式与顾客联系而寻找目标购买者的方法。

电话寻找法利弊

  (1)优点

  寻找速度快,信息反馈快,不会被拒绝。一般情况下,接电话的人肯定是全神贯注地听电话,只要掌握好讲话的内容与顺序,会收到很好的效果。因为打电话属“单线联系”,不受外人干扰。因此,电话寻找顾客的方法被称为是推销人员的“金矿”。

  (2)缺点

  在电话尚不普及的地方,电话寻找法的应用还受到限制;费用仍较高,沟通困难,个别地区通讯设施落后,电话接通率低,有时会导致较多的错漏现象;一些推销人员的方言土语经过电话传递后更难以沟通。

电话寻找法的注意事项

  一是推销人员应该选择好打电话的时间。例如,要避开使用电话的高峰期,避免顾客因为忙碌而不能很好地沟通。

  二是应该讲究打电话的礼仪与效果。

  三是讲究效果,讲话应简单扼要,不要拖泥带水,应该尽快把事情讲清楚。

  四是做好准备