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物业客户服务
目录
1
什么是物业客户服务
2
物业客户服务的主要措施
3
相关条目
什么是物业客户服务
物业客户服务
是指
物业管理企业
为了了解和创造
客户
(
业主
或使用人)需求,以实现
客户满意
为目的的企业全员、全过程参与的一种经营行为和
管理方式
。
物业客户服务的主要措施
树立"客户满意"的
企业价值观
提高物业管理人员的
职业素质
规范化
和个性相结合
全方位拓宽
沟通渠道
相关条目
物业管理服务