渠道成本(Channel Cost)
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渠道成本是指企业为该渠道付出的代价，包括直接用于支付渠道的成本和与渠道间接相关的成本（如渠道管理成本、渠道服务成本等）。
基于制造商的视角,站在战略的高度,渠道成本应划分为供应方成本和需求方成本两个部分。因而,降低渠道成本就是要实现供应方成本和需求方成本总额的最小化。制造商可以通过调整渠道一体化程度、渠道扁平化和改善渠道关系三种途径降低渠道供应成本,而需求方成本的降低只能通过以渠道服务产出为基准的渠道重新设计和调整来实现。
由于消费市场细分化和个性化的发展，市场需求的多样性大大增加，传统的营销方式因此遇到了挑战，企业之间的竞争开始转向提高运营效率和赢取客户需求的竞争，这样就促使企业更加重视分销渠道。目前，分销渠道的竞争主要包括渠道的设计、建设、维护、管理、评估和成本控制等。渠道成本控制作为企业渠道运营管理过程中非常重要的环节也受到了企业越来越多的重视。