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混合标准评级表是20世纪70年代劳动人事心理学研究中发展起来的一种行为考评表。混合标准评级表综合了关键事件法和行为评等法的长处,避免了两者的弊端。作为一种实践发展的产物,它具有较大的优越性。混合标准评等法使用混合标准量表,此表在设计的系统性方面与行为观察评等法颇为相似,但它不同于行为评等法对每一行为表现的精确量化,是就某项工作的几个特定方面分别作出三种行为描述表示绩效的高、中、低三档,而没有明确的分值。
在设计这种评级表时,需要先确定工作表现的关键维度;然后,对每一维度分别列出好、中、差等三种关键事件,并随机排列,制成行为考核表。在考核与评定时,要求评定人就被评人的具体工作表现,用“+”、“-”和“0”作出“好于”、“差于”或是“一致于”关键事件的考评;最后,把评定结果转换成评级分数。记分方法见下表:
较好关键事件(G) | 一般事件(A) | 较差事件(P) | 得分 |
---|---|---|---|
+ 0 - - - - - | + + + 0 - - - | + + + + + 0 - | 7 6 5 4 3 2 1 |
(1) 减少了某些评估误差。评估者不知道混合型标准量表的评估标准,因此,减少了诸如晕轮误差、过宽或过严误差之类的评估误差。
(2) 评估者易操作。评估者只需将被评估者的实际工作表现与混合型标准量表中的行为指标描述相对照,作出基本匹配的判断即可。
(1) 主观性较强。混合型标准量表反映评估者对被评估者的主观评估,带有比较强的个人主观色彩,可能难以避免某些评估误差。
(2) 评估结果与组织战略的一致性不强。由于评估者只需对混合型标准量表中的指定评估维度作出判断,而这些指定评估维度经常与组织战略的一致性不显著。