柔性配送中心是指不向固定化、专业化方向发展，而根据客户需求变化，不断发展配送客户和改变配送品种的配送中心。
这是在某种程度上与上一种专业配送中心相对的配送中心。这种配送中心不向固定化、专业化方向发展，能够随时变化，对客户要求有很强适应性，不固定供需关系，不断发展配送客户和改变配送客户。