机械型工作设计法(Mechanistic Approach)
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机械型工作设计法是工作设计的方法之一,它源于古典工业工程学。这种方法是旨在找到一种使得效率最大化的最简单的方法来构建工作,包括降低工作的复杂程度从而提高人的效率,即让工作变得尽可能简单,从而使任何人只要经过快速培训就可以胜任工作[1]。
机械型工作设计法对工作特征的描述如下[1]:
1、工作专门化:从工作目的或者工作活动角度来说,工作是高度专门化的吗?
2、工具和程序的专门化:就目的方面看,这种工作所使用的工具、程序、原材料等是高度专门化的吗?
3、任务简单化:工作任务是比较简单、不太复杂的吗?
4、单一性活动:工作要求任职者在同一时间内只从事一项任务吗?它是否不要求任职者同时或者紧接着完成多项活动?
5、工作简单化:工作所要求的技能较少,同时所要求的培训时间也相对较短吗?
6、重复性:工作要求在职者反复不断地执行相同的一种或多种活动吗?
7、空闲时间:在工作的各种活动之间只有很少的空闲时间吗?
8、自动化:工作中的许多活动都实现了自动化或者能够得到自动化设备辅助吗?
科学管理是一种最早也是最有影响的机械型工作设计的方法。科学管理首先要做得的是找出完成工作的“一种最好的方法”。通常需要进行时间-动作研究以找到工人工作的最有效方法,然后则对工人的潜在能力进行甄选,并按照完成工作的“最有方式标准”对工人进行培训,并通过金钱刺激来使工人发挥最大能力。如果按照这种方法设计工作,组织就可以减少对较高能力水平员工的依赖。一个员工是很容易被替代的,因为新员工经过快速而低成本的培训就可以胜任工作。
机械型工作设计法强调按照工作任务专门化、技能简单化以及重复性的基本思路来进行工作设计。按照这种方法来进行工作设计,组织就能够减少它所需要的能力水平较高的雇员数量,从而减少组织对单个工人的依赖。