更正性控制(Corrective Control)
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按照控制活动的性质,可将控制划分为预防性控制和更正性控制两种类型[1]。
更正性控制是指为了发现工作中存在的问题以便进行更正而进行的控制。更正性控制的目的是发现行为的偏差并使行为或实施进程回到预先确定的或管理者所希望的水平。[2]
更正性控制有异常事项产生,例如错误、漏失、未经授权使用等,经由侦察性控制发现,更正性控制更正此错误。例如电脑档案受损,能够更正为原来未受损的档案。
更正性控制往往是在出现偏差后,使行为或实施进程返回到预先确定的或所希望的水平。它的产生往往是由于管理者没有预见问题,或者管理者认为某些事情出现错误之后来进行控制强化更好。
在实践中,这种控制用得也是较为广泛的。如审计制度增加了管理部门采取迅速更正措施的能力,因为定期对企业进行检查,有助于及时发现问题、解决问题。