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收箱业务一般是指进出口重箱集港堆场收箱交接，或码头货运站装箱后重箱返回堆场交接以及受船公司委托空箱的交接。前两种重箱，在堆场出口区域内进行交接，而返空箱的交接则在堆场专门设置的空箱堆存区域内进行。
出口重箱收箱作业流程如下。
1．公路承运人凭设备交接单和其他相应业务单证，在码头检查进场通道与堆场理货员办理集装箱进场交接；
2.公路承运人将拖车开到闸口地磅上称重，过磅理货员用计算机输入箱号、箱型、车号，打印过磅计量单；
3.闸口理货员核对设备交接单，检查箱体、箱号、铅封、船名、航次、车队、车号后双方签字；
4.闸口理货员在出口箱入场单上加盖箱检章、过磅章；
5.运箱人将拖车开到堆场指定场位卸箱；
6.堆场箱控部门根据堆场积载计划安排，指挥场地机械将重箱卸到指定场位、箱位；
7.堆场理货员编制箱位图并输入计算机，供调度部门编制出口装船计划。
空箱返回进场业务，是码头堆场受船公司委托进行的，进场交接程序与出口重箱交接相同。码头堆场对进场空箱按不同船公司分别堆码。