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集装箱拆箱作业是指将装在同一个集装箱内多个收货人的物品取出，并交给收货人的作业过程。集装箱拆箱作业通常在集装箱货运站完成。
1.拆箱作业计划的编制
集装箱货运站根据客户申报或舱单显示的拼箱资料，编制拆箱作业计划。根据货名、货类、数量等，选择安排仓库位置，选择拆箱工属具、拆箱工艺，编制拆箱进库计划，以及生产调度计划。
2.拆箱作业
(1)开箱准备及注意事项。
开箱门前，应先观察箱门有无明显损坏变形、异样及铅封是否完好，如果发现铅封缺失，或箱体损坏等，必要时应通知船公司派人到场，双方现场观察拆箱实况。
一般在开启右门后，要检查箱内货物堆放情况正常，才能完全开启左门，如发现箱内货物有向外倾倒的可能，要立即采取措施做好支撑后，方可完全开启箱门，防止货物倾出受损、伤人。
(2)拆箱作业
开箱门后，应先检查货物外包装情况，确认完好，则可以将货物逐件搬移出箱外。货物搬出后，应核对货名以及货物标志规格、件数、单件重量、体积等，与拆箱计划资料核对相符，然后对各票货物分唛点数，分唛进库堆放。如发现货物包装异样，货名、件数、规格等与拆箱计划不符，应立即做好书面纪录，必要时拍照存查，并立即通知客户，以界定责任。
3.空箱归还作业
(1)检查箱体。
集装箱拆空后，货运站人员应该督促工班对集装箱进行基本的清扫，清除原有的标志物，并对集装箱的内表面状况进行检查，对箱体存在的破损、水湿、油污、变形等状况做好记录，及时向船公司反馈箱体情况信息。
(2)归还空箱。
拆箱作业完毕，应立即将空箱信息反馈给堆场，及时安排空箱返场，或送还到箱属公司指定的港外空箱场区。