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战略环节是指在企业的价值链上所存在的一个或几个能形成核心竞争优势的特定环节。
抓住这些特定环节,企业才能形成独特的竞争优势,确保在虚拟经营中不受合作者的影响。因此,企业在内部必须形成一个统一的战略环节。战略环节的确定要考虑到以下几个因素:
不同的行业有不同的特点,这也决定了战略环节也有所不同。比如电脑行业更注重新产品硬件的开发,研发环节是其主要的战略环节;而化工行业着重在生产制造上,生产制造是其战略环。
企业确立自身的战略环节,要充分考虑到竞争的形势和竞争对手的情况。
企业战略环节的确定必须考虑到竞争战略的选择。如果企业的竞争战略选择的是成本领先战略,那就应该把战略环节确立在影响产品成本的关键环节;如果企业竞争战略选择的是产品差异战略,则应该把战略环节确立在影响产品差异的关键环节。
企业在发展过程中已经形成的竞争优势环节,是企业确定战略环节的重点。一些全球性的企业已经形成全球性的销售组织、维修服务体系,具有极高信誉,因而这一类企业可以以此作为战略环节,而对消费市场的生产技术开发与零配件的生产进行虚拟,借此在竞争中赢得市场。