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成套承包服务是指在销售某些机器设备产品的同时，企业根据用户的要求和委托，从工程项目的设计到成套设备的制造、配套、安装调试、投料开车、技术培训、生产指导、设备维修和备件供应等全过程，为用户提供成套技术服务方式。
这也是一种售前服务与售后服务密切结合的一种销售服务方式。这种服务方式只适用于生产销售成套设备的企业和专事工程承包的企业。
1、提供成套承包服务，能够带动大型设备和成套设备产品的销售，有利于占领市场。
2、提供成套承包服务，能把工程设计、施工和设备制造、配套、安装调试、投料开车、技术培训、生产指导等全部结合起来，统一制定施工方案，统一组织工程施工，有利于保证工程质量，缩短建设周期，使用户能尽快发挥投资效果，提高经济效益。
3、生产企业通过提供成套承包服务，除了能够从销售成套设备、配套设备和配品备件中获得收益外，还能够从承包工程及提供技术服务中获得收益。
主要有：
1、以承包工程公司为代表的成套承包。
2、以成套设备制造企业为代表的成套承包。
3、以承包工程公司和成套设备制造企业联合组成承包集团为代表的成套承包。
主要包括：
1、成套承包企业必须具备相应的成套承包所需的经济技术实力。
2、成套承包企业必须与用户签定承包合同，规定双方的责任和义务。
3、成户承包企业必须严格执行合同义务，确保承包工程达到规定的技术质量标准。
4、成套承包企业必须按合同工期完成工程建设任务，确保用户投资建设的工程能够早投产、早受益。