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慢递公司所提供的是和普通邮局相同的信件投递服务，唯一的区别是，投递的时间由寄信人自己决定。慢递公司是通过一种类似行为艺术的方式，提醒人们在快速发展的现代社会去关注自己的当下。目前在中国大城市已开始流行。
在时间就是效率的今天，快递公司由于符合上班族高频率的工作速度，生意越来越火；而就在人们倡导争分夺秒时，慢递公司这种新奇的创意一时间吸引了人。人们似乎总在追求越来越快、越来越高效的生活，因而企业对于时间的考评指标也是尽可能追逐效率。比如快递，顾名思义，它的主要竞争点就在于“快”。比拼谁能在最短时间内将顾客委托的邮件准确送达目的地。然而慢递，反其道而行之，用情感价值替换传统邮递服务中的效率价值。
所谓慢递，它主要为人们寄送那些对邮件时效性不敏感的邮件，换句话说，就是可以根据寄信人的意愿，保证递送者在未来某个特定日子收到信件。邮政慢递抓住的是人们内心最柔弱的部分，即对情感的需求。
全国各个地方均出现了一批又一批的小慢递店，且良莠不齐。仅以鼓浪屿为例，一个小岛上经营慢递的小店不小于10家。由于慢递行业没有监管，未来的信件能否如约寄到，仅凭小店的自律。但由于小作坊式的运作，违约成本低，根本无从追究其责任。于是，这类小店倒闭了一批，又新开了一批。
在网络上可以查到的、真正算得上“公司”模式经营慢递的，国内仅有两家，分别在北京和广州，而真正注册商标的也仅有广州一家。由于公司模式运营，经营管理流程相对严格，且重视品牌效应和消费者的口碑。违约成本高，因为如果违约，一方面承担的法律风险高，另一方面也面临着带来品牌负面影响。
慢递公司投递的时间由寄信人自己决定，可以是几个月后、一年几年后，也可以是十年后、甚至几十 年以后。具体来讲，慢递的流程是这样的：挑选明信片，前台付款，写好祝福话语，然后就是交给前台投递。 每封信当然是保密的，如果不是寄信人自己说起，工作人员也无从知晓信的内容。但从信封上注明的信息来看，大部分人选择给未来1～2年的家人、好友或自己写信。
客人并非想象中的"新新人类"，有的是路过的准妈妈，留给2010年5月才出生的宝宝一封信；以及失恋的男生选择在五年后告诉女友当初选择的无奈……
一对夫妇给尚未出生的孩子写了一段想说的话，希望这个邮件在2010年7月孩子降生时收到；一位罹患癌症的台湾老人也给未出生的孙子寄了一张慢递明信片；一个年轻人希望父亲在2046年读到自己对他说的话；另有一对即将结婚的夫妇希望在2059年金婚纪念日得到慢递的贺卡……给未来寄信，顾客的想法可谓五花八门。